connexion port usb avec imprimante Canon sur unité centrale PC

Anonyme
2014-10-10T19:48:31+00:00

Bonsoir,

J'ai un soucis récurrent concernant une connexion via usb avec imprimante Canon.J'ai déjà solicité une aide technique chez Canon et, à part me redonner les liens

pour les drivers(qui ne fonctionnent pas d'ailleures),le pb persiste.

Avant toute chose,j'ai déjà effectué plusieurs opérations;

-installé avec le cd d'origine=échoué;

-installé depuis le site canon=échoué;

-appliqué le correctif fix it(fichier devicewin8.meta.diagcab),s'est déroulé sans encombre,mais n'a pas résolu le pb;

Points aussi à noter;mise à jour via Wind.up date proposée(sans aucun pilote canon bien sûr encore installé)"canon-printers-canon MG6200 série printer august 2012" qui s'est soldé par un msg d'erreur;code 80070012.

A noter aussi que j'ai fait une demande pour un correctif à l'adresse suivante "http://support2.microsoft.com/kb/2830154/fr",où j'aimerai avoir votre avis avant de l'appliquer".

Dernier point dans gestionnaire de phériphérique;

-sous impression WSD fournisseur msg erreur;"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......";

-sous périphérique acquisition images même msg erreur;";"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......".

Voilà,je vous ai donné um maximun d'infos,en éspérant pouvoir m'aider.

le modèle exact de l'imprimante est;Canon MG 6250 et,je précise aussi que d'autres appareils (ex;mobile) ne sont pas aussi reconnues donc ,pb général.

Le branchement par l'arrière du pc,ne fonctionne pas non plus.

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Anonyme
2014-10-15T19:22:55+00:00

Je savais que ce dernier pilote de la carte graphique allais fonctionner au nez et à la barbe de celui de HP qui, comble de l'ironie ne voulait pas s'installer.

Concernant ce problème de bandes noires, essaye de changer la résolution dans les paramètres d'affichage.

Pour les Mails, effectivement pose une autre question, des réponses surement bien claires te seront données par des Helpers qui maitrisent bien ces problème.

L'essentiel est que ton problème soit résolu, mais pour ne pas tomber dans une situation pareille une autre fois à cause d'un rien et ça peut toujours arriver, jette un coup d'œil sur les recommandations concernant la création de points de restauraton automatiques et image système, ici:

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8\_1-winapps/erreur-installation-msi-lobjet-existe/ca31e312-f585-47ec-b699-1d812f32d285?rtAction=1413289265821

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                Pour ma part je te dis merci pour le retour et à bientôt.

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  1. Anonyme
    2014-10-14T21:23:34+00:00

    Par précaution, commence par créer un point de restauration :

    http://www.marocpolis.com/soft/windows-eight-8/856-comment-creer-un-point-de-restauration-sous-windows-81.html

    Puis désinstalle le pilote actuel de la carte graphique et désinstalle à partir du Panneau de configuration tout ce qui se rapporte à la carte graphique, catalyst AMD radeon etc…

    Puis télécharge et installe :

    En premier :

    Pilote de chipset Intel
    2013-10-16 , Version9.4.0.1023 Rev. A, 1.61M
    Puis
    Pilote graphique<br> Intel
    2013-11-04 , Version9.17.10.2932 Rev. A, 125.28M
    **** <br><br>A partir du lien que tu viens de m’indiquer : <br><br>http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=fr&cc=ch&dlc=fr&sw\_lang=&product=5330869#N1250

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  2. Anonyme
    2014-10-14T21:02:07+00:00

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  3. Anonyme
    2014-10-14T20:23:05+00:00

    Donne-moi d’abord le lien de téléchargement que tu as utilisé pour les pilotes HP, je dois m’en assurer avant toute autre chose.

    Le problème que tu as dans l’affichage est dû au mauvais pilote de la carte graphique que tu as installé.

    Pour l’antivirus je te répondrai par la suite.

    Il faut vérifier d’abord ce que tu as installé comme pilotes.

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  4. Anonyme
    2014-10-14T20:01:28+00:00

    une question concernant l'anti-virus Trend micro que je viens d'acheter en boîte;

    puis-je le réinstaller sans autre??

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