connexion port usb avec imprimante Canon sur unité centrale PC

Anonyme

Bonsoir,

J'ai un soucis récurrent concernant une connexion via usb avec imprimante Canon.J'ai déjà solicité une aide technique chez Canon et, à part me redonner les liens

pour les drivers(qui ne fonctionnent pas d'ailleures),le pb persiste.

Avant toute chose,j'ai déjà effectué plusieurs opérations;

-installé avec le cd d'origine=échoué;

-installé depuis le site canon=échoué;

-appliqué le correctif fix it(fichier devicewin8.meta.diagcab),s'est déroulé sans encombre,mais n'a pas résolu le pb;

Points aussi à noter;mise à jour via Wind.up date proposée(sans aucun pilote canon bien sûr encore installé)"canon-printers-canon MG6200 série printer august 2012" qui s'est soldé par un msg d'erreur;code 80070012.

A noter aussi que j'ai fait une demande pour un correctif à l'adresse suivante "http://support2.microsoft.com/kb/2830154/fr",où j'aimerai avoir votre avis avant de l'appliquer".

Dernier point dans gestionnaire de phériphérique;

-sous impression WSD fournisseur msg erreur;"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......";

-sous périphérique acquisition images même msg erreur;";"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......".

Voilà,je vous ai donné um maximun d'infos,en éspérant pouvoir m'aider.

le modèle exact de l'imprimante est;Canon MG 6250 et,je précise aussi que d'autres appareils (ex;mobile) ne sont pas aussi reconnues donc ,pb général.

Le branchement par l'arrière du pc,ne fonctionne pas non plus.

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme

Je savais que ce dernier pilote de la carte graphique allais fonctionner au nez et à la barbe de celui de HP qui, comble de l'ironie ne voulait pas s'installer.

Concernant ce problème de bandes noires, essaye de changer la résolution dans les paramètres d'affichage.

Pour les Mails, effectivement pose une autre question, des réponses surement bien claires te seront données par des Helpers qui maitrisent bien ces problème.

L'essentiel est que ton problème soit résolu, mais pour ne pas tomber dans une situation pareille une autre fois à cause d'un rien et ça peut toujours arriver, jette un coup d'œil sur les recommandations concernant la création de points de restauraton automatiques et image système, ici:

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8\_1-winapps/erreur-installation-msi-lobjet-existe/ca31e312-f585-47ec-b699-1d812f32d285?rtAction=1413289265821

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Pour ma part je te dis merci pour le retour et à bientôt.

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Anonyme

2014-10-12T08:54:22+00:00

Pour info j'ai Windows 8 gravé sur une clé USB, avec une partition recovery image (D) sur pc.

Mais comme les ports USB ne semble pas fonctionner. .......
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Anonyme

2014-10-12T08:49:33+00:00

Bonjour,

Ho.....Miracle! Le pc s' est décidé à redémarrer après moults tentatives!

Plusieurs points à noter;

-c'est bien Windows 8 qui est actuellement sur le système (et pour Windows. 8.1 pour l'instant?);

-je dois approuver le compte en recevant une notification par émail, je ne sais pas si ça fonctionne à nouveau, en tout hier pas,

-il est indiqué que les mises à jour ont été installée dans Windows up date, j'en doute puisque l'annulation

à été appliquée? ???(comment faire pour remédier à l'avenir?);

-j'ai Norton installer par defaut; dois je le des'installer?

Qui est ce qui est primordiale pour l'instant?

Encore merci pour votre aide.
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Anonyme

2014-10-11T23:48:40+00:00

Que veut dire ISO ?

Celle dont il est question au début c’est Windows 8.1 gravé sur DVD ou sur clé USB et qui permet de réparer ou installer Windows 8.1.

Par contre, l’ISO spéciale que j’ai citée plus bas qu’il faut graver sur une clé USB, c’est pour réparer Windows 8.1 dans la mesure où il est réparable.

Tu devais normalement avoir créée une clé de récupération mais nombreux sont les utilisateurs qui, comme toi ignorent cette nécessité.

Il faut donc continuer avec les recommandations en espérant que tu vas pouvoir démarrer ton PC et qu’il n’y a pas de problème matériel.

Dans le cas contraire, il faudra sauvegarder tes données avec une clé USB Bootable dont on t’expliquera par la suite comment la créer puis restaurer l’image usine de Windows 8 si tu n’as jamais touché aux partitions et supprimé la partition recovery, à condition bien sûr qu’il n’y ait pas de problème matériel (cette opération le confirmera d’ailleurs).
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Anonyme

2014-10-11T23:31:27+00:00

Ton problème n'a plus rien à voir maintenant avec la désinstallation de l'imprimante.

Si elle est branchée, débranche-la ainsi que tout autre périphérique externe éventuel.

J'avais compris dans ton premier message que tu avais déjà effectué l'actualisation alors qu'elle était encore en cours, puis arrivée à l'étape de la configuration (application des mises à jour) ça bloque.

Il s’agit donc certainement d’un problème de pilote ou autre si ce n’est pas un problème matériel.

Ce que je ne comprends pas toujours c'est le fait que tu sois sous Windows 8.1 et que tu tentes l'actualisation alors que c'est Windows 8 qui est préinstallé.

Sauf si tu as fait Démarrer le PC avec l'ISO de Windows8.1 ? Car sans cela l'actualisation n'est pas possible dans ton cas. Que veut dire ISO?

Si c'est avec l'ISO de Windows 8.1 et que l'actualisation arrive à s'effectuer, c'est Windows 8 ou Windows 8.1 (vierge) que tu retrouveras au final.

Ce qu'il y a lieu de tenter en supposant que Windows 8.1 est toujours installé :

1- télécharge cette ISO spéciale :

https://www.dropbox.com/s/3i5qeg8dxr3a22n/W8.1U1x64.iso

et grave-la sur une clé USB avec Rufus :

http://rufus.akeo.ie/?locale=fr\_FR

Tutoriel :

https://www.dropbox.com/s/r3pel1gxzkz5c ... RUFUS.docx

. Pour système en BIOS/MBR, sélectionner : Type de partition MBR pour ordinateur BIOS ou UEFI

. Pour système en UEFI/GPT, sélectionner : Type de partition GPT pour ordinateur UEFI

Où puis - je trouver ces informations?

2- démarre ton PC avec cette clé.

Pour savoir comment démarrer ton PC avec une clé USB, il faut paramétrer le BIOS ou l’UEFI et voir la colonne Boot Menu de ce tableau :

https://craftedflash.com/info/how-boot-computer-from-usb-flash-drive

3- Accéder aux options avancées en suivant ce qui expliqué dans le paragraphe :

B. ACCÉS AUX OPTIONS AVANCÉES

Ici : **** http://dechily.org/Forum\_Aski/topic1039.html

Et essaye dans le paragraphe C**. COMMANDES** de ce même lien la commande :

Commande 1 : Restauration du système à une date antérieure

Si ça ne marche pas, essaye :

Commande 2 : Activation du mode sans échec

Et tente de démarrer en mode sans échec.
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