connexion port usb avec imprimante Canon sur unité centrale PC

Anonyme

Bonsoir,

J'ai un soucis récurrent concernant une connexion via usb avec imprimante Canon.J'ai déjà solicité une aide technique chez Canon et, à part me redonner les liens

pour les drivers(qui ne fonctionnent pas d'ailleures),le pb persiste.

Avant toute chose,j'ai déjà effectué plusieurs opérations;

-installé avec le cd d'origine=échoué;

-installé depuis le site canon=échoué;

-appliqué le correctif fix it(fichier devicewin8.meta.diagcab),s'est déroulé sans encombre,mais n'a pas résolu le pb;

Points aussi à noter;mise à jour via Wind.up date proposée(sans aucun pilote canon bien sûr encore installé)"canon-printers-canon MG6200 série printer august 2012" qui s'est soldé par un msg d'erreur;code 80070012.

A noter aussi que j'ai fait une demande pour un correctif à l'adresse suivante "http://support2.microsoft.com/kb/2830154/fr",où j'aimerai avoir votre avis avant de l'appliquer".

Dernier point dans gestionnaire de phériphérique;

-sous impression WSD fournisseur msg erreur;"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......";

-sous périphérique acquisition images même msg erreur;";"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......".

Voilà,je vous ai donné um maximun d'infos,en éspérant pouvoir m'aider.

le modèle exact de l'imprimante est;Canon MG 6250 et,je précise aussi que d'autres appareils (ex;mobile) ne sont pas aussi reconnues donc ,pb général.

Le branchement par l'arrière du pc,ne fonctionne pas non plus.

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme

Je savais que ce dernier pilote de la carte graphique allais fonctionner au nez et à la barbe de celui de HP qui, comble de l'ironie ne voulait pas s'installer.

Concernant ce problème de bandes noires, essaye de changer la résolution dans les paramètres d'affichage.

Pour les Mails, effectivement pose une autre question, des réponses surement bien claires te seront données par des Helpers qui maitrisent bien ces problème.

L'essentiel est que ton problème soit résolu, mais pour ne pas tomber dans une situation pareille une autre fois à cause d'un rien et ça peut toujours arriver, jette un coup d'œil sur les recommandations concernant la création de points de restauraton automatiques et image système, ici:

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8\_1-winapps/erreur-installation-msi-lobjet-existe/ca31e312-f585-47ec-b699-1d812f32d285?rtAction=1413289265821

Pour clore cette question, clique dans Marquer comme réponse sur le message qui t'a le plus aidé (maximum 2 messages).

Pour ma part je te dis merci pour le retour et à bientôt.

0 commentaires

55 réponses supplémentaires

Anonyme

2014-10-12T11:42:43+00:00

Tu as eu la chance de pouvoir actualiser le PC de cette manière, mais avec ce problème de ports USB, de compte microsoft etc.... :

A ta place, j'aurai sauvegarder mes données et refait plutôt une réinitialisation(restauration usin avec la touche clavier au démarrage, pour cela il faut indiquer la marque et le modèle précis de ton Pc pour t'expliquer comment opérer, sinon avec la clé de récupération qui contient l'image et dont tu as pris la précaution de créer.

Avec une réinitialisation, tes problèmes seront tous réglés et la mise à jour Windows 8.1 devrait se passer avec plus de chances de succès après avoir suivi les recommandations qu'on te donnera.

Si tu veux continuer ainsi avec cette actualisation:

> effaçer l'anti-virus en premier ou les maj Windows?l'ordre est important?

L'ordre n'a pas d'importance, mais à ta place je commencerai par désinstaller Norton avec son outil et activer Windows defender puis effectuer les mise à jour.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2014-10-12T11:33:22+00:00

comment fait t'on pour télécharger manuellement 20 mises à jour?
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2014-10-12T11:26:24+00:00

effaçer l'anti-virus en premier ou les maj Windows?l'ordre est important?
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2014-10-12T11:23:38+00:00

suite du précédant msg......

Je ne voulais pas faire ces changements mais,vu le msg d'erruer sur fond bleu arrivé subitement,je n'avais pas trop eu le choix.

Non,je n'ai utilisé ni cd,ni clé usb pour le moment(pour la réinitialisation).
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire