connexion port usb avec imprimante Canon sur unité centrale PC

Anonyme

Bonsoir,

J'ai un soucis récurrent concernant une connexion via usb avec imprimante Canon.J'ai déjà solicité une aide technique chez Canon et, à part me redonner les liens

pour les drivers(qui ne fonctionnent pas d'ailleures),le pb persiste.

Avant toute chose,j'ai déjà effectué plusieurs opérations;

-installé avec le cd d'origine=échoué;

-installé depuis le site canon=échoué;

-appliqué le correctif fix it(fichier devicewin8.meta.diagcab),s'est déroulé sans encombre,mais n'a pas résolu le pb;

Points aussi à noter;mise à jour via Wind.up date proposée(sans aucun pilote canon bien sûr encore installé)"canon-printers-canon MG6200 série printer august 2012" qui s'est soldé par un msg d'erreur;code 80070012.

A noter aussi que j'ai fait une demande pour un correctif à l'adresse suivante "http://support2.microsoft.com/kb/2830154/fr",où j'aimerai avoir votre avis avant de l'appliquer".

Dernier point dans gestionnaire de phériphérique;

-sous impression WSD fournisseur msg erreur;"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......";

-sous périphérique acquisition images même msg erreur;";"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......".

Voilà,je vous ai donné um maximun d'infos,en éspérant pouvoir m'aider.

le modèle exact de l'imprimante est;Canon MG 6250 et,je précise aussi que d'autres appareils (ex;mobile) ne sont pas aussi reconnues donc ,pb général.

Le branchement par l'arrière du pc,ne fonctionne pas non plus.

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Anonyme

Je savais que ce dernier pilote de la carte graphique allais fonctionner au nez et à la barbe de celui de HP qui, comble de l'ironie ne voulait pas s'installer.

Concernant ce problème de bandes noires, essaye de changer la résolution dans les paramètres d'affichage.

Pour les Mails, effectivement pose une autre question, des réponses surement bien claires te seront données par des Helpers qui maitrisent bien ces problème.

L'essentiel est que ton problème soit résolu, mais pour ne pas tomber dans une situation pareille une autre fois à cause d'un rien et ça peut toujours arriver, jette un coup d'œil sur les recommandations concernant la création de points de restauraton automatiques et image système, ici:

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8\_1-winapps/erreur-installation-msi-lobjet-existe/ca31e312-f585-47ec-b699-1d812f32d285?rtAction=1413289265821

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Pour ma part je te dis merci pour le retour et à bientôt.

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Anonyme

2014-10-15T20:33:40+00:00

merci encore pour tout.
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Anonyme

2014-10-15T19:09:30+00:00

bonjour,

réponse;

le lien que vous m'avez donné"https://driverscollection.com/?H=Radeon%20HD%207570&By=AMD&SS=Windows 8.1 64-bit".

Pour les bandes noires(j'avais déjà eu ce pb avant et,me rappele plus comment je l'avais résolu);malheureusement avec une capture d'écran ,il ne prend que la surface du bureau,on ne voit pas les bordures noires(ctrl+print screen).Ce qui est étrange,c'est que sur le web l'affichage est en entier.

L'écran est réglé sur mode "paysage" pourtant.

Dans le gestionnaire de phériphérique,il n'y pas de point d'exclamation.

Jusqu'à maintenant,vous m'avez bien aidé et, vous en remerçie et,malgré le pb mineure qu'il reste à résoudre,je préfère en rester là,car il me semble que c'est justement lors d'un effaçemment d'un amd *catalysque que le pb de l'imprimante à commençer(je peux me tromper aussi).

*je n'avais certainnement pas pris le bon.

Autre pb (à résoudre avec un autre post)si vous pourriez m'aiguiller;

Depuis" mail" je n'arrive plus à envoyer et recevoir des mails;hotmail n'est pas disponible;

un pb momentané j'espère?
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Anonyme

2014-10-15T16:37:48+00:00

> j'ai bien pu installé le catalyst d'AMD

Quel lien as-tu utilisé pour le télécharger.

Concernant Trend micro, tu peux l’installer, mais en réalité ce n’est pas nécessaire et les antivirus tiers créent souvent des problèmes dans Windows 8 et 8.1.

Avec Windows defender, tu aurais plutôt du investir sur MalwareBytes antimalwares premium 2.0 qui assure une protection en temps réel et ainsi tu aurais eu une très bonne protection.

Concernant les bandes noires (cadre net) tout autour de l'écran, j’aimerais bien que tu transmettes une capture d’écran. Est-ce que tu avais ce problème avant ou pas, si c’est non, c’est que le pilote de la carte graphique n’est toujours pas bon.

Vérifie dans le gestionnaire des périphérique si tu n’as pas un point d’exclamation sur le pilotes de la carte graphique.
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Anonyme

2014-10-15T15:14:17+00:00

bonjour,

merci,j'ai bien pu installé le catalyst d'AMD.Par-contre,en cliquant avec" droit" sur la souris,je ne vois plus

le raccourcis qui me permetait avant d'ouvrir le "control center".Il est bien dans les pgrs en tout cas.(il y a encore les bandes noires(cadre net) tout autour de l'écran mais,ça c'est moins grave.)

C'est pour savoir comment ça se passe pour les futurs maj?

Après,j'aimerai savoir concernant Trend micro (anti-virus),si je peux l'installer(licence encore d'une année!).

MERCI.
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