connexion port usb avec imprimante Canon sur unité centrale PC

Anonyme
2014-10-10T19:48:31+00:00

Bonsoir,

J'ai un soucis récurrent concernant une connexion via usb avec imprimante Canon.J'ai déjà solicité une aide technique chez Canon et, à part me redonner les liens

pour les drivers(qui ne fonctionnent pas d'ailleures),le pb persiste.

Avant toute chose,j'ai déjà effectué plusieurs opérations;

-installé avec le cd d'origine=échoué;

-installé depuis le site canon=échoué;

-appliqué le correctif fix it(fichier devicewin8.meta.diagcab),s'est déroulé sans encombre,mais n'a pas résolu le pb;

Points aussi à noter;mise à jour via Wind.up date proposée(sans aucun pilote canon bien sûr encore installé)"canon-printers-canon MG6200 série printer august 2012" qui s'est soldé par un msg d'erreur;code 80070012.

A noter aussi que j'ai fait une demande pour un correctif à l'adresse suivante "http://support2.microsoft.com/kb/2830154/fr",où j'aimerai avoir votre avis avant de l'appliquer".

Dernier point dans gestionnaire de phériphérique;

-sous impression WSD fournisseur msg erreur;"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......";

-sous périphérique acquisition images même msg erreur;";"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......".

Voilà,je vous ai donné um maximun d'infos,en éspérant pouvoir m'aider.

le modèle exact de l'imprimante est;Canon MG 6250 et,je précise aussi que d'autres appareils (ex;mobile) ne sont pas aussi reconnues donc ,pb général.

Le branchement par l'arrière du pc,ne fonctionne pas non plus.

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Anonyme
2014-10-15T19:22:55+00:00

Je savais que ce dernier pilote de la carte graphique allais fonctionner au nez et à la barbe de celui de HP qui, comble de l'ironie ne voulait pas s'installer.

Concernant ce problème de bandes noires, essaye de changer la résolution dans les paramètres d'affichage.

Pour les Mails, effectivement pose une autre question, des réponses surement bien claires te seront données par des Helpers qui maitrisent bien ces problème.

L'essentiel est que ton problème soit résolu, mais pour ne pas tomber dans une situation pareille une autre fois à cause d'un rien et ça peut toujours arriver, jette un coup d'œil sur les recommandations concernant la création de points de restauraton automatiques et image système, ici:

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8\_1-winapps/erreur-installation-msi-lobjet-existe/ca31e312-f585-47ec-b699-1d812f32d285?rtAction=1413289265821

  Pour clore cette question, clique dans Marquer comme réponse sur le message qui t'a le plus aidé (maximum 2 messages).

                Pour ma part je te dis merci pour le retour et à bientôt.

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  1. Anonyme
    2014-10-13T07:59:26+00:00

    Je ne sais pas s’il y a des discussions sur le Net qui expliquent la solution à ce problème.

    Comme je n’utilise pas de compte Microsoft, je peux te donner seulement ces explications :

    Vérifier si le PC est approuvé :

    • Paramètres
    • Modifiez les paramètres de PC
    • Votre compte
    • Si c’est inscrit : Vous devez confirmer votre identité sur ce PC- Vérifier
    • Cliquer alors sur vérifier et inscrire votre adresse de messagerie dans le champ vide et cliquer sur Suivant.
    • Ne pas fermer la fenêtre (la minimiser) et ouvrir votre boite de messagerie pour récupérer le code qui vous a été envoyé (ça prend généralement 2 minutes).
    • Revenir à la fenêtre qui a été minimisée puis saisir le code dans le champ vide (se rappeler de ce code).
    • Cocher la case : Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code.

     Et cliquer sur Envoyer et fermer la fenêtre.

    • Revenir à cette fenêtre pour constater que. L’inscription : Vous devez confirmer votre identité sur ce PC- Vérifier a disparu.

    Important :

    En cas ou le code vous sera demandé ultérieurement, Veiller bien à cocher la case "Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code"

    De cette façon, lors des prochains passages sur le compte Microsoft via l'ordinateur sur lequel a été faite la manipulation, plus aucun code supplémentaire ne sera demandé (uniquement l’adresse et mot de passe habituels) et la synchronisation fonctionnera correctement.

    Pour accéder à tous les renseignements concernant votre compte, c’est ici : https://account.live.com/summarypage.aspx

    Et dans Sécurité et mot de passe, contacter Microsoft pour résoudre ce problème.

    un numéro non payant si possible??lequel?? merci.

    Sinon, je n’ai pas d’autres solutions, sauf qu’il faut peut-être essayer de modifier le mot de passe ce qui pourrait te donner la possibilité d’affichage de cette fameuse option :

    "Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code"

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  2. Anonyme
    2014-10-13T07:57:06+00:00

    bonjour,

    justement toutes ces manipulations ont déjà été effectuée sans succès.

    puis-je quand même passer sous Wind.8.1?

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    0 commentaires
  3. Anonyme
    2014-10-12T22:11:25+00:00

    Je ne sais pas s’il y a des discussions sur le Net qui expliquent la solution à ce problème.

    Comme je n’utilise pas de compte Microsoft, je peux te donner seulement ces explications :

    Vérifier si le PC est approuvé :

    • Paramètres
    • Modifiez les paramètres de PC
    • Votre compte
    • Si c’est inscrit : Vous devez confirmer votre identité sur ce PC- Vérifier
    • Cliquer alors sur vérifier et inscrire votre adresse de messagerie dans le champ vide et cliquer sur Suivant.
    • Ne pas fermer la fenêtre (la minimiser) et ouvrir votre boite de messagerie pour récupérer le code qui vous a été envoyé (ça prend généralement 2 minutes).
    • Revenir à la fenêtre qui a été minimisée puis saisir le code dans le champ vide (se rappeler de ce code).
    • Cocher la case : Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code.

     Et cliquer sur Envoyer et fermer la fenêtre.

    • Revenir à cette fenêtre pour constater que. L’inscription : Vous devez confirmer votre identité sur ce PC- Vérifier a disparu.

    Important :

    En cas ou le code vous sera demandé ultérieurement, Veiller bien à cocher la case "Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code"

    De cette façon, lors des prochains passages sur le compte Microsoft via l'ordinateur sur lequel a été faite la manipulation, plus aucun code supplémentaire ne sera demandé (uniquement l’adresse et mot de passe habituels) et la synchronisation fonctionnera correctement.

    Pour accéder à tous les renseignements concernant votre compte, c’est ici : https://account.live.com/summarypage.aspx

    Et dans Sécurité et mot de passe, contacter Microsoft pour résoudre ce problème.

    Sinon, je n’ai pas d’autres solutions, sauf qu’il faut peut-être essayer de modifier le mot de passe ce qui pourrait te donner la possibilité d’affichage de cette fameuse option :

    "Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code"

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  4. Anonyme
    2014-10-12T20:12:41+00:00

    Donc si tu ne sais pas comment télécharger et installer les pilotes sur le site HP, cela veut dire que lorsque tu étais sous Windows 8.1, tu n’avais mis ni le BIOS ni les pilotes HP pour Windows 8.1 à jour.

    Dans ce cas, cela aurait pu être une des causes principales de tes problèmes, même si dans le gestionnaire des périphériques rien n’apparait anormal, si les pilotes Windows 8.1 ne sont pas installés, le système n’est pas totalement stable et performant.

    Et si une mise à jour du BIOS est disponible et qu’elle n’a pas été installée, cela aurait certainement un effet sur plusieurs périphériques et pourquoi pas les ports USB qui t’empêchaient de faire fonctionner correctement ton imprimante ?

    Indique le modèle exact de ton PC et je t'expliquerai tout.

    Pour l’approbation du PC, si tu n’arrives pas à le faire avec toutes ces explications, il faut voir quelqu’un de plus instruit que moi qui puisse te t’expliquer cela :

    http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/what-is-trusted-device

    (Tu es concerné par les paragraphes 2 et 3).

    Désolé,malgré les conseils que j'ai lu,je n'arrive toujours pas à approuver mon compte Microsoft.

    Pourriez-vous me donner un lien d'un post où il ont pu résoudre le pb?

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