connexion port usb avec imprimante Canon sur unité centrale PC

Anonyme
2014-10-10T19:48:31+00:00

Bonsoir,

J'ai un soucis récurrent concernant une connexion via usb avec imprimante Canon.J'ai déjà solicité une aide technique chez Canon et, à part me redonner les liens

pour les drivers(qui ne fonctionnent pas d'ailleures),le pb persiste.

Avant toute chose,j'ai déjà effectué plusieurs opérations;

-installé avec le cd d'origine=échoué;

-installé depuis le site canon=échoué;

-appliqué le correctif fix it(fichier devicewin8.meta.diagcab),s'est déroulé sans encombre,mais n'a pas résolu le pb;

Points aussi à noter;mise à jour via Wind.up date proposée(sans aucun pilote canon bien sûr encore installé)"canon-printers-canon MG6200 série printer august 2012" qui s'est soldé par un msg d'erreur;code 80070012.

A noter aussi que j'ai fait une demande pour un correctif à l'adresse suivante "http://support2.microsoft.com/kb/2830154/fr",où j'aimerai avoir votre avis avant de l'appliquer".

Dernier point dans gestionnaire de phériphérique;

-sous impression WSD fournisseur msg erreur;"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......";

-sous périphérique acquisition images même msg erreur;";"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......".

Voilà,je vous ai donné um maximun d'infos,en éspérant pouvoir m'aider.

le modèle exact de l'imprimante est;Canon MG 6250 et,je précise aussi que d'autres appareils (ex;mobile) ne sont pas aussi reconnues donc ,pb général.

Le branchement par l'arrière du pc,ne fonctionne pas non plus.

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Anonyme
2014-10-15T19:22:55+00:00

Je savais que ce dernier pilote de la carte graphique allais fonctionner au nez et à la barbe de celui de HP qui, comble de l'ironie ne voulait pas s'installer.

Concernant ce problème de bandes noires, essaye de changer la résolution dans les paramètres d'affichage.

Pour les Mails, effectivement pose une autre question, des réponses surement bien claires te seront données par des Helpers qui maitrisent bien ces problème.

L'essentiel est que ton problème soit résolu, mais pour ne pas tomber dans une situation pareille une autre fois à cause d'un rien et ça peut toujours arriver, jette un coup d'œil sur les recommandations concernant la création de points de restauraton automatiques et image système, ici:

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8\_1-winapps/erreur-installation-msi-lobjet-existe/ca31e312-f585-47ec-b699-1d812f32d285?rtAction=1413289265821

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                Pour ma part je te dis merci pour le retour et à bientôt.

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  1. Anonyme
    2014-10-12T19:57:48+00:00

    Je suis un peu occupé, je donnerai une réponse d'ici une heure ou deux.

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  2. Anonyme
    2014-10-12T19:08:08+00:00

    HP ENvy H8-1425ez (unité centrale) avec les spécifications juste en dessous(signature).

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  3. Anonyme
    2014-10-12T18:27:20+00:00

    Donc si tu ne sais pas comment télécharger et installer les pilotes sur le site HP, cela veut dire que lorsque tu étais sous Windows 8.1, tu n’avais mis ni le BIOS ni les pilotes HP pour Windows 8.1 à jour.

    Dans ce cas, cela aurait pu être une des causes principales de tes problèmes, même si dans le gestionnaire des périphériques rien n’apparait anormal, si les pilotes Windows 8.1 ne sont pas installés, le système n’est pas totalement stable et performant.

    Et si une mise à jour du BIOS est disponible et qu’elle n’a pas été installée, cela aurait certainement un effet sur plusieurs périphériques et pourquoi pas les ports USB qui t’empêchaient de faire fonctionner correctement ton imprimante ?

    Indique le modèle exact de ton PC et je t'expliquerai tout.

    Pour l’approbation du PC, si tu n’arrives pas à le faire avec toutes ces explications, il faut voir quelqu’un de plus instruit que moi qui puisse te t’expliquer cela :

    http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/what-is-trusted-device

    (Tu es concerné par les paragraphes 2 et 3).

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