Probleme de réinstallation impossible avec le CD d'installation Windows 8.1

Anonyme

Bonjour

je souhaite reinstaller complément Windows 8.1 sur le PC gamer de mon fils

windows ne démarrait plus. Cela se produisait assez régulièrement au bout de 5 mois d'utilisation sans le moindre souci

le CD d'installation complète (il ne s'agit pas d'un OEM) ne proposant que de corriger sans réussir a corriger, j'ai décidé de repartir de zéro.

j'ai formaté le disk c: via les commande dos

puis supprimé les éventuelles partition via un clean du disk=0

je relance le pc

l'odre de boot sur le bios est : lecteur cd puis disk

windows se lance bien en boot mais me met un message d'erreur sur une fenetre recovery (je ne souhaite pas retrouver mon systeme mais le reinstaller)

j'ai en fait différents message d'erreur lorsque je lance le pc

avec le disque d'installation :

tantot

the operating system couldn't be loaded because the kernel is missing or contains errors

file:\windows\system32\ntoskrnl.exe

error code :0xc0000221

tantot d'autre erreur :

erreurs 0xc0000001 pour un probleme d'accès au Registery

erreurs 0xc0000098 toujours pour un probleme de kernel

et pas une seule fois je n'ai voulu reparer mais je souhaite a chaque fois reinstaller complément de zero

J'ai contacté le support par chat mais pas de solution. J'ai demandé à ce que le probleme soit remonté au support Microsoft, on m'a invité à poser une question via ce formulaire.

quelqu'un aurait-il la manipulation pour "juste" tout reinstaller ?

Microsoft ? Êtes vous la ?

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Anonyme

Bonjour

voici le retour de LDLC

il s'agissait d'un probleme de barette memoire qui avait lâché mais pas complètement. C'était assez sournois. L'OS indiquait toujours la totalité des 2 barettes en RAM, l'une d'entre elle bloquait au bout d'un moment.

Bravo a LDLC qui a pu diagnostiquer cela rapidement alors que Grosbill, avec 3 retour SAV n'avait jamais identifié le probleme : fuyez le SAV de GrosBill.com

le vendeur de LDLC etait surpris que GrosBill n'ai jamais identifié le probleme. Il m'a même indiqué un outil gratuit permettant de faire le test sur la memoire : memtest

Le PC est revenu avec une nouvelle barette et semble fonctionner correctement.

Voila. Croisons les doigts.

merci LDLC.com

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Anonyme

Bien

cela fait presque une semaine maintenant et seulement 1 petit plantage après une install

mon fils l'utilise de manière assez intensive et pas d'autres probleme

il semble donc que le probleme etait l'ordre de branchement les disques.

la conclusion : toujours brancher le disque systeme en première position du bus SATA sur la carte mère

faut savoir.

j'espere que cela pourra servir à d'autres.

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Anonyme

Bonjour.

Oui la méthode de suppression de toutes les anciennes partitions liées au système de W8/W8.1 est la plus efficace de toutes avant de réinstaller un OS à neuf.

Et il n'est pas besoin de dispart préalable.

Le DVD d'installation de W8.1 sait le faire => http://marschall-m.net/comment-installer-windows-8-windows-8-1-de-a-a-z-tuto/

et http://www.windows8facile.fr/installer-windows-81/

Et une nouvelle partition d'environ 150000 Mo (150 Go approx) suffit largement pour installer W8.1.

Le reste servira à créer ensuite votre partition de données.

Bon. Il semble donc que vos problèmes soient apparus après avoir fait vos Windows Update de W8.1

W8.1 est au point et est très stable normalement, mais il est très chatouilleux pour les drivers, plus que W7 en tout cas.

N'installez pas de drivers, surtout carte vidéo et carte son, depuis Windows Update, mais allez chercher uniquement ceux du constructeur de votre machine .
D'autre part, sur le site du constructeur, vérifiez si vous êtes à jour de votre Bios.

(Version actuelle lisible en exécutant msinfo32 et en lisant la 11ème ligne de droite)

Autre cause possible, mais moins fréquente : barrette de RAM défectueuse.

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22 réponses supplémentaires

Anonyme

2015-05-08T14:25:21+00:00

Bonjour

il s'agissait du DVD effectivement et non du CD

je vais faire un check de la surface mais il s'agit d'un ssd et non d'un hdd. Il y a un hdd en second disque. Et il semble qu'il s'agisse d'un UEFI.

pour information, entre temps j'ai reformaté le ssd depuis un autre PC en NTFS 32 bits

cela a fonctionné sans probleme, le disque etait lisible sans aucun probleme.

je l'ai donc resintallé dans sa tour d'origine et lancer le boot sur le DVD.

l'installation s'est lancée. Les fichiers se sont copiés. Puis le Systeme a demandé à redémarrer et boum... Erreur à nouveau
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Anonyme

2015-05-08T12:55:52+00:00

Bonjour,

Indique la totalité des commandes que tu as passées sous DISKPART.

> windows se lance bien en boot

C'est le DVD (et non le CD) qui doit booter"

Le système est-il UEFI/GPT ?

Vérifie l'état du disque, avec cette clé USB comportant Minitool Partition Wizard.

http://dechily.org/Forum_Aski/topic358.html

• "boote" depuis la clé

• clique droite sur chacune des partitions

• sélectionne Surface Test

Si des carrés rouges apparaissent dans le résultat de l'analyse, fais une photo

• de la première fenêtre affichée

• des partitions avec des carrés rouges
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