Synchronisation iPhone impossible erreur 0xE8000065

Anonyme
2015-03-19T05:24:51+00:00

bonjour

depuis mon retour avec bonheur chez Apple pour un iPhone 6, ma joie fut de courte durée quand sur mon PC avec Windows 8.1 la synchronisation a été impossible.

ce n'est pas les aides qui manquent, mais là ça coince, après avoir desinstaller 4 fois tous les fichiers Apple device, Apple ... Bonjour....iTunes même le iCloud apple et j'en passe, toujours nada !!

j'ai demandé de l'aide en le branchant sur un PC avec win 7 et "victoire" mais pour mon ordi...docteur !!!

J'ai récemment fait une petite mise a jour "win 10"  ( petite précision )

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2015-04-05T20:15:47+00:00

Bonsoir,

Ouf, ouf ! La mise à jour du bios était mon dernier espoir. L'iPhone sera aussi reconnu 😃

Le message "aucune recharge en cours" n'avait pas de rapport avec la non détection. J'ai ce message aussi. 

Je suis un utilisateur comme vous qui se forme en répondant sur les forums. 

Il y a des ordinateurs qui ont un port USB qui permet de charger des smartphones, Windows Phone mais cela prend plus de temps, mais on a quand même cette alerte, j'ai ce type de PC. 

Voir :

https://support.apple.com/fr-fr/HT202032

Merci pour le retour, marquez les réponses qui ont été utiles.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2015-04-04T20:31:36+00:00

Bonsoir,

Il reste peu de recherches de pilotes, le bios était encore un espoir. Les ports USB ne délivrent pas assez de puissance pour charger un Ipad, iPhone, donc il ne faut pas tenir compte du message. Il y a des chargeurs pour ces appareils.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2015-03-20T20:16:56+00:00

Quelles mises à jour ?

Faites un tour dans le gestionnaire de périphériques pour voir s'il y a des alertes.

Faites une vérification des fichiers système :

touches Windows gauche et X "invite de commandes" (admin)

Essayez l'installation en mode minimal.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires

26 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2015-03-19T10:08:03+00:00

    J'ai par mes recherches effectué les arrêts des processus liant tout Apple tout du moins tout ce qui était visible, hors je viens de m'apercevoir que je n'ai pas:

    • AppleMobileDeviceService.exe
    • iPodService.exe

    serait-ce une possible raison de mon problème ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2015-03-19T09:27:51+00:00

    Bonjour,

    Avez-vous vu cette page ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires