Salut,
Tu nous dis :
> nous avions pris la précaution de faire un DVD lors de l'achat du PC
Il ne sera plus bon !
Il faut comprendre ceci :
Lors d'une réparation, par le DVD, en fait le Système copie les fichiers qu'il trouve sur le DVD pour qu'ils remplacent les fichiers existants (dont les abimés). Mais Windows ne retourne pas en arrière, il va toujours vers une mise à jour. Sinon si on veut retourner en arrière, ce sera par un formatage du disque dur et une réinstallation.
Donc il est impératif que le DVD soit toujours au niveau le plus à jour possible. C'est en ce sens que nous conseillons d'aller sur un site pour y télécharger un ISO qui lui est mis à jour.
> Il ne perdra rien, la réparation ne fait que réinstaller windows7
NON LA RÉPARATION N'EST PAS UNE RÉINSTALLATION
Si tu fais la réparation comme je t'indique sur ma page Web, non il ne perdra rien. J'indique d'ailleurs dans ma page le lien sur le site de Chantal, comme te le dis l'a_mi Serge.
> Il a personnalisé son PC, possède un nombre incalculable de photos, dessins et bien entendu de
> nombreuses infos sur les réseaux sociaux.
Et même s'il devait réinstaller, le dossier Windows Old n'est pas fait pour les chiens...
Juste pour l'info :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/restore-files-upgrade-windows-old
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-8/how-remove-windows-old-folder
Et les personnalisations se retrouvent dans le dossier AppData.
Seul le formatage complet du disque dur, vide tout.
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Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.