Windows Update - Erreur 80073701

Anonyme
2015-05-22T20:14:11+00:00

Bonsoir,

En quelques semaines, cela fait déjà 2 problèmes que j'ai avec Windows Update. Le premier était seulement que WU n'arrivait pas à mettre à jour IE. J'ai donc masqué les MaJs IE, en sachant qu'avec Windows 10, il y aurait Microsoft Edge. Mais voici que j'ai déjà un nouveau problème. Depuis 1-2 semaines, j'ai le message "Windows n'a pas pu rechercher les mises à jours automatiquement". Quand j'appuie dessus, il recherche les mises à jours, puis me dit qu'il faut mettre à jour Windows Update. J'appuie donc sur "installer", puis attend. Et là, à chaque fois, malgré plusieurs essais, toujours le même résultat. Une erreur inconnue est survenue "code 80073701". Ensuite, quand je tape ce code sur Internet, je tombe sur une erreur durant l'installation de Windows 7 SP1. Or, je suis déjà sous SP1. Pour finir, j'ai utilisé le Windows Update Diagnostic, celui-ci m'a corrigé 2 erreurs, mais rien n'y change. Je me réfère donc à vous, pour trouver une solution. 

Merci d'avance.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

17 réponses

Trier par : Les plus récents
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2015-05-23T17:15:31+00:00

    Bonsoir,

    Je ne trouve pas d'indication concernant des réparations échouées.

    Vérifie en lançant un nouveau SFC /SCANNOW et recherche les occurrences de "CAANOT REPAIR" si des erreurs sont encore signalées.

    Télécharge, enregistre et installe WinUpdateFix

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix

    Applique les conseils de ce tuto

    http://rue-du-montceau.fr/tuto_winupdatefix.html

    Puis clique sur Créer un rapport de diagnostic après avoir testé Windows Update et transmets le rapport.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2015-05-23T16:33:56+00:00

    Bonsoir,

    Voici le lien de CBS.log :  http://www.partage-fichiers.com/upload/71a85t9h . 

    Merci,

    Bonne soirée

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2015-05-23T16:06:44+00:00

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2015-05-23T15:28:22+00:00

    Rebonjour,

    J'ai utilisé l'outil, laissé travailler longtemps, puis il a réussi. J'ai donc eu l'idée de le relancer une deuxieme fois pour voir si il n'y aurait pas d'autres MaJs en sachant que cela m'étonnait qu'il n'y en ai qu'une. Et là, il en détecte une autre, qu'il met le même temps voire plus à installer. Je l'ai laissé, il a réussi. Je ne l'ai pas fait une troisieme, je ne sais que faire. Sinon, comme dit dans l'edit de mon message précedent, j'ai finalement réussi à faire le scan, et celui-ci m'a mit "La protection Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log"

    Merci d'avance 

    Bonne fin d'après-midi

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2015-05-23T13:46:14+00:00

    Bonjour,

    La première analyse doit être faite, même si elle est longue.

    Pour lancer la vérification du système par SFC /SCANNOW

    • menu Démarrer

    • Tous les programmes

    • Accessoires

    • cliquer droite sur Invite de commandes

    • sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur

    • entrer SFC /SCANNOW et valider

    • noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires