Erreur 0xc000000d et impossible de rebooter depuis le DVD Windows

Anonyme
2015-01-03T15:30:32+00:00

Bonjour,

J'essaie de réparer le PC portable Packard Bell (EasyNote TE sous Windows 8) d'un ami.

Il est bloqué sur un écran bleu avec le message suivant : "Your PC need to be repaired, The Boot Configuration Data file is missing some required information File:\BCD Error 0xc000000d"

J'ai obtenu de Packard Bell les DVD d'installation de Windows 8 pour rebooter mais je ne parviens pas à redémarrer depuis le lecteur. Comment faire?

Je vous remercie de votre aide

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38 réponses

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  1. Anonyme
    2015-01-03T19:44:41+00:00

    Je suis repassée en UEFI et en modifiant le security boot j'ai réussi en effet à passer sur le DVD. C'est en train de charger. Suspense...

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  2. Anonyme
    2015-01-03T20:13:58+00:00

    Bon ça se lance. le pc me demande d'insérer le DVD1. ça charge puis ça bloque à 79%. faut-il attendre ?

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  3. Anonyme
    2015-01-03T20:28:13+00:00

    C’est un mauvais signe, car si ça reste bloqué plus d’une dizaine de minutes, cela signifie qu’il y ait au moins 3 problèmes possibles :

    • Un problème d’écriture sur le disque dur qui aurait des secteurs défectueux.
    • Un problème de lecture sur le premier DVD qui pourrait être mal gravé.
    • Un problème sur le lecteur DVD qui devrait être nettoyé.

    Et ce qui est plus grave, c’est que maintenant le système qui était en place a été effacé et que la seule solution est de tenter de réinitialiser le PC avec la touche F10 au démarrage.

    Et puis on verra la suite.

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  4. Anonyme
    2015-01-03T20:38:04+00:00

    Manip lancée via F10. Même blocage. Le DVD a l'air OK de l'extérieur et le lecteur plutôt propre...

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  5. Anonyme
    2015-01-03T20:53:27+00:00

    Blocage toujours au même pourcentage environ ?

    Le problème commence donc à devenir plus sérieux et le disque dur pourrait bien être en cause, sinon une barrette mémoire.

    Il va falloir commencer par contrôler le disque dur et pour cela, il faut mettre Legacy (ne pas oublier d’activer UEFI une fois le travail avec cette clé terminé) dans le BIOS pour pouvoir faire démarrer le PC avec cette clé USB qu’il faut créer :

    http://dechily.org/Forum\_Aski/topic358.html

    Une fois arrivé dans la fenêtre de Minitool partition Wizard, prend une capture d’écran et transmet-là pour qu’on puisse d’abord voir la configuration de ton disque, puis, par clic droit, clique sur surface test et laisse le scan travailler (il peut durer quelques heures) et prend une capture d’écran pour qu’on puisse voir le nombre de carreau rouges éventuels et leurs emplacements.

    Si en scannant environ une cinquantaine de Go du disque, les points rouges sont très nombreux, le problème serait donc identifié, mais tu peux laisser le travail se terminer pour qu’on puisse avoir une capture du résultat final.

    Si en scannant environ une cinquantaine de Go, aucun carré rouge n’est affiché, le problème serait à mon avis autre que celui du disque dur.

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