Erreur 0xc000000d et impossible de rebooter depuis le DVD Windows

Anonyme
2015-01-03T15:30:32+00:00

Bonjour,

J'essaie de réparer le PC portable Packard Bell (EasyNote TE sous Windows 8) d'un ami.

Il est bloqué sur un écran bleu avec le message suivant : "Your PC need to be repaired, The Boot Configuration Data file is missing some required information File:\BCD Error 0xc000000d"

J'ai obtenu de Packard Bell les DVD d'installation de Windows 8 pour rebooter mais je ne parviens pas à redémarrer depuis le lecteur. Comment faire?

Je vous remercie de votre aide

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sauvegarde et récupération

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38 réponses

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  1. Anonyme
    2015-01-03T16:04:08+00:00

    Bonjour

    Essaye de tapoter au démarrage sur la touche F8 après avoir placé le DVD numéro 1 (qui contient les fichiers de Boot) dans le lecteur.

    Cela doit faire afficher le menu de Boot qui te permet de démarrer sur le lecteur DVD.

    Mais cette restauration va supprimer toutes les données, les as-tu sauvegardées ?

    Tu peux aussi essayer de réparer le démarrage juste en plaçant le DVD numéro 1 et laisse Windows démarrer normalement, la réparation du démarrage devrait se faire automatiquement.

    Répéter l’opération deux ou trois fois si nécessaire.

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  2. Anonyme
    2015-01-03T18:53:26+00:00

    Bonjour,

    J'ai essayé de rédémarrer en appuyant sur F8, le DVD "bootable" étant inséré. Rien ne se passe que ce même écran bleu. J'ai essayé aussi en enlevant la batterie avant. Même résultat. Et impossible de démarrer normalement par ailleurs. Je n'obtiens rien d'autre que l'écran bleu. Sauf si je fais ESC, je tomber sur le menu, et même en choisissant, de redémarrer via le lecteur DVD, rien ne se passe...

    (Aucune importance pour les données)

    Merci

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  3. Anonyme
    2015-01-03T19:03:33+00:00

    Normalement le premier DVD doit être Bootable, je ne sais pas ce qu’il faut configurer de plus dans le Bios (peut être la désactivation du SecureBoot : Démarrage sécurisé).

    Sinon, en utilisant la touche F10 (pour Packard Bell) au démarrage, tu devrais accéder aux outils du constructeur qui te permettront de réinitialiser le PC à sa configuration usine.

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  4. Anonyme
    2015-01-03T19:06:27+00:00

    Par ailleurs si je passe à "legacy bios" dans le menu jobtiens un logo windows puis un message d'erreur indiquant que je dois être en UEFI mode..,

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  5. Anonyme
    2015-01-03T19:16:54+00:00

    Non, si le disque est en GPT, pour démarrer Windows l'UEFI doit être activé.

    As-tu pris la précaution de créer un leur de récupération (clé USB de réparation) pour essayer de démarrer le PC avec ?

    Si tu arrives à savoir comment démarrer le PC avec une clé USB Bootable, je peux t'indiquer ce qu'il faut faire pour essayer de réparer le démarrage.

    Mais en attendant, essaye la solution de la réinitialisation si Windows 8 est préinstallé et que la partition Recovey est intacte.

    je suis occupé mais je reviens dans environ une heure et je serai disponible ensuite jusqu'à une heure tardive.

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