Erreur 0xc000000d et impossible de rebooter depuis le DVD Windows

Anonyme
2015-01-03T15:30:32+00:00

Bonjour,

J'essaie de réparer le PC portable Packard Bell (EasyNote TE sous Windows 8) d'un ami.

Il est bloqué sur un écran bleu avec le message suivant : "Your PC need to be repaired, The Boot Configuration Data file is missing some required information File:\BCD Error 0xc000000d"

J'ai obtenu de Packard Bell les DVD d'installation de Windows 8 pour rebooter mais je ne parviens pas à redémarrer depuis le lecteur. Comment faire?

Je vous remercie de votre aide

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sauvegarde et récupération

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38 réponses

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  1. Anonyme
    2015-01-12T10:00:00+00:00

    Bonjour

    Tu n’as pas su rechercher ton PC, les pilotes existent bien pour Packard Bell EasyNote EN TE11HC.


    Pour atteindre ta page de téléchargement, dans cette page :

    http://www.packardbell.fr/pb/fr/FR/content/download

    • Dans le paragraphe : Ou sélectionner votre produit dans la liste,
    • Dans Groupe, clique sur : Ordinateur portable.
    • Dans Gammes, clique sur : EasyNote.
    • Dans Produits, recherche EN TE11HC et clique dessus.
    • Dans Operating System, sélectionne Windows 8.1-64bit.
    • Créer par précaution un point de restauration et installer les pilotes.

    Pour la mise à jour du BIOS s’il ne l’est pas, je ne peux pas t’expliquer cela, surtout qu’il s’agit d’un UEFI et compte tenu des risques de cette opération.

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  2. Anonyme
    2015-01-12T08:10:17+00:00

    Merci pour ces précisions.

    Je ne trouve pas les pilotes sur le site de PB. C'est le modèle EasyNote TE 11HC...

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  3. Anonyme
    2015-01-11T21:15:28+00:00

    Bonsoir

    Il reste l’opération importante de mise à jour des pilotes Windows 8.1 à partir du site du constructeur.

    Si Packard Belle n’a pas mis à jour les pilotes Windows 8.1 pour ton PC ça serait dommage, car la mise à jour des pilotes, même quand tous les périphériques fonctionnent, peut améliorer la stabilité du système et le bon fonctionnement des périphériques.

    Jette un coup d’œil donc sur le site :

    http://www.packardbell.fr/pb/fr/FR/content/download

    Je ne connais pas le modèle exact de ton PC, autrement j’aurai vérifié avec toi.

    Pour la création automatique des points de restauration, voir cette discussion :

    http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8\_1-system/attention-comment-cr%c3%a9er-automatiquement-des/6dab17fe-03cd-4248-bacf-de584abfee7e

    Et pour la création d’une image système, si c’est avec l’outil de Windows, c’est dans Panneau de configuration/Historique des fichiers, en bas dans le panneau gauche : Sauvegarde d’image système.

    http://forums.cnetfrance.fr/topic/1209161-windows-8-1--faire-une-image-systeme/

    http://www.windowshelp.org/forums/tutoriels-astuces-f18/topic1481.html

    http://www.saamu.net/topic3627.html

    Par contre, si c’est avec un logiciel tiers gratuit (c’est mieux), tu peux opter pour un logiciel parmi ceux-ci :

    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=227&lid=1976

    http://download.cnet.com/Paragon-Backup-Recovery-French/3000-2242\_4-75689652.html?part=dl-&subj=dl&tag=button

    http://www.backup-utility.com/free-backup-software.html

    Etc…

    Avec la sauvegarde d'une image plus besoin de restaurer Windows 8 et c'est mieux de formater ensuite le disque dur pour bien le nettoyer, mais c'est à toi de décider.

    De toute façon, en cas de besoin, avec les DVD que tu viens d'acheter cette opération devrait pouvoir être effectuée avoir nettoyage du disque.

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  4. Anonyme
    2015-01-11T20:41:21+00:00

    Bonsoir,

    J'ai installé toutes les mises à jours. Comment créer des points de restauration?

    Merci

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  5. Anonyme
    2015-01-10T16:00:45+00:00

    Bonjour

    je pense que c'est le formatage de la partition OS qui a réparé le MBR.

    Avec cette méthode, comme on n’a touché que la partition OS, tu peux même restaurer plu tard l’image usine avec la touche clavier au démarrage.

     Mais avec l’ISO de Windows 8.1 update 1 dont tu disposes maintenant, ça serait bête de revenir à chaque problème à Windows 8 avec ses imbécilités de logiciels préinstallés.

    Je pense que bientôt c’est encore l’ISO de Windows 8.1 update 3 qui sera en téléchargement libre.

    Le plus important maintenant est de mettre à jour les pilotes Windows 8.1 depuis le site du constructeur du PC , ensuite faire une recherche de mises à jour dans Windows update et installer toutes les mises à jour qui seront affichées, y compris celles facultatives (surtout la KB3000850), après avoir créée un point de restauration.

    Il restera à la fin, la planification de la création de points de restauration automatiques et la sauvegarde d’une image système avec l’outil de Windows ou bien avec un logiciel tiers gratuit, on peut revenir sur ce sujet par la suite.

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