Erreur 0xc000000d et impossible de rebooter depuis le DVD Windows

Anonyme
2015-01-03T15:30:32+00:00

Bonjour,

J'essaie de réparer le PC portable Packard Bell (EasyNote TE sous Windows 8) d'un ami.

Il est bloqué sur un écran bleu avec le message suivant : "Your PC need to be repaired, The Boot Configuration Data file is missing some required information File:\BCD Error 0xc000000d"

J'ai obtenu de Packard Bell les DVD d'installation de Windows 8 pour rebooter mais je ne parviens pas à redémarrer depuis le lecteur. Comment faire?

Je vous remercie de votre aide

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sauvegarde et récupération

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38 réponses

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  1. Anonyme
    2015-01-03T20:28:13+00:00

    C’est un mauvais signe, car si ça reste bloqué plus d’une dizaine de minutes, cela signifie qu’il y ait au moins 3 problèmes possibles :

    • Un problème d’écriture sur le disque dur qui aurait des secteurs défectueux.
    • Un problème de lecture sur le premier DVD qui pourrait être mal gravé.
    • Un problème sur le lecteur DVD qui devrait être nettoyé.

    Et ce qui est plus grave, c’est que maintenant le système qui était en place a été effacé et que la seule solution est de tenter de réinitialiser le PC avec la touche F10 au démarrage.

    Et puis on verra la suite.

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  2. Anonyme
    2015-01-03T20:13:58+00:00

    Bon ça se lance. le pc me demande d'insérer le DVD1. ça charge puis ça bloque à 79%. faut-il attendre ?

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  3. Anonyme
    2015-01-03T19:44:41+00:00

    Je suis repassée en UEFI et en modifiant le security boot j'ai réussi en effet à passer sur le DVD. C'est en train de charger. Suspense...

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  4. Anonyme
    2015-01-03T19:16:54+00:00

    Non, si le disque est en GPT, pour démarrer Windows l'UEFI doit être activé.

    As-tu pris la précaution de créer un leur de récupération (clé USB de réparation) pour essayer de démarrer le PC avec ?

    Si tu arrives à savoir comment démarrer le PC avec une clé USB Bootable, je peux t'indiquer ce qu'il faut faire pour essayer de réparer le démarrage.

    Mais en attendant, essaye la solution de la réinitialisation si Windows 8 est préinstallé et que la partition Recovey est intacte.

    je suis occupé mais je reviens dans environ une heure et je serai disponible ensuite jusqu'à une heure tardive.

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  5. Anonyme
    2015-01-03T19:06:27+00:00

    Par ailleurs si je passe à "legacy bios" dans le menu jobtiens un logo windows puis un message d'erreur indiquant que je dois être en UEFI mode..,

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