problème d'ouverture de logiciel sur windows 8.1

Anonyme
2015-05-18T15:02:13+00:00

bonjour,

quand   j' installe  le logiciel  <poser 10 >  sur mon ordinateur qui est  sous Windows 8.1  et quand je veux ouvrir poser 10 il me met un message  ( poser executable file  a cessé de fonctionner ). j'ai désinstaller et réinstaller le logiciel x fois mais sans résultat .

par contre quand j'installe ce logiciel sur mon deuxième ordinateur qui est un portable  et sous Windows 7 ultimate  ; je n'ai pas ce message  et j'arrive a la page ou l'on rentre ses coordonnées et le numéro de série , donc cela va mieux avec Windows 7 ?.

voilà mon problème  est ce un problème avec Windows 8.1

j'ai lu un poste sur votre site  ou une personne avait ce même problème  de message   avec une surface pro 2 ( la solution a t-elle été résolue  pour lui ? ).

je cherche des pistes .

merci d'avance  de vos réponses

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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Anonyme
2015-05-22T19:51:08+00:00

Bonsoir

1- La mise à jour des pilotes (ainsi que du BIOS) Windows 8.1 ne devrait pas avoir de rapport avec ton problème mais il est toujours utile, voire nécessaire de les mettre à jour ici :*

http://www.asus.com/fr/Motherboards/X99DELUXE/HelpDesk_download/

2- Pour le pilote de la carte graphique, vérifie si c’est bien ce dernier pilote qui est installé :

http://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/85090/fr

3- Si tu as un pare-feu tiers installé, désinstalle-le, le pare-feu bloque poser à ce qu’il parait comme expliqué ici :

http://forum.runtimedna.com/showthread.php?85969-Poser-Pro-2014-Library-problem-on-Windows-8-1

Dans le pare-feu Windows, ajoute les exécutables de Poser comme exceptions.

4- Il semble aussi que Poser utilise les protocoles Internet pour accéder à sa propre bibliothèque, effectue donc cette réparation :

http://forum.runtimedna.com/showthread.php?85969-Poser-Pro-2014-Library-problem-on-Windows-8-1

Après avoir réinitialisé internet explorer 11, voir Comment réinitialiser Internet Explorer 11 ? Ici :

http://assiste.com/Comment_reinitialiser_Internet_Explorer_11.html

5- Si le problème persiste, essaye de réinstaller la version de base de Poser 10 puis, essaye à tour l’une après l’autre les updates : SR1- SR2- SR3- SR4 et SR5.

6- si le problème persiste :

- Désinstalle toutes les versions de Microsoft Visual C++. (32B et 64B) avec ce Fixit :

http://support.microsoft.com/fr-fr/mats/program\_install\_and\_uninstall

- Redémarre.

  • Télécharge et installe dans l’ordre toutes ces versions DE Microsoft Visual C++ :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=26347

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=26368

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=26999

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40784

Remarque :

Installe toutes les versions x86 et x64 mais pas IA64 et arm.

7- Si le problème persiste, pour réparer les composants : DirectX, .Net Framework etc… :

A- Réparation du magasin des composants.

Lance ces trois commandes Dism.exe (la réparation dure environ 3 fois 5 min)

  • Appuie simultanément sur les touches Windows et X
  • Sélectionne Invite de commandes (admin)
  • Appuie sur la touche Entrée après avoir entré chacune de ces commandes dans l'ordre et attend qu'elle s'exécute :

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /startcomponentcleanup

                            Redémarrer.


B- Vérification et réparation des fichiers système.

  • Appuie simultanément sur les touches Windows et X.
  • Clique sur Invite de commande (admin).
  • Saisi par copier-coller la commande : SFC /SCANNOW et appuie sur la touche Entrée.

Attend que l’opération qui dure environ 15mn se termine et transmet une capture d’écran du message qui sera affiché sur l’invite de commande en fin d’opération.

Redémarrer.

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41 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2015-05-20T17:01:09+00:00

    Salut,

    Tu nous dis :

    > pour la vidéo YouTube j'avais  modifié dans les paramètres de cette vidéo la vitesse de lecture

    L'utilité des forums d'entraide !

    Je n'y ai pas pensé...-:)

    Ô vieillesse ennemie...-:(

                                                     ____________________________________________

    Amicalement, Claude.

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  2. Anonyme
    2015-05-20T09:18:01+00:00

    bonjour, merci pour le lien  que j'ai appliqué  mais sans résultat  pour mon problème . après je ne voit pas dans quelle direction aller .

    tant pis , un jour je trouverais peut être la réponse .

    merci encore

    cordialement .

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  3. Anonyme
    2015-05-20T09:13:47+00:00

    bonjour,  merci pour l'invitation au club des retraités , 

    pour la vidéo YouTube j'avais  modifié dans les paramètres de cette vidéo la vitesse de lecture et d'avoir un ralenti image par image  qui m'a permis de suivre ce que faisait la personne  mais je reconnais qu'il a été très fort  pour faire fonctionner ce logiciel (y a des gens comme ça ! ) .

    merci pour les conseils  et bonne journée

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  4. Anonyme
    2015-05-20T08:59:51+00:00

    bonjour, merci  pour le lien que j'ai appliqué   mais cela n'a pas résolu mon problème ,  après je ne sais pas dans quelle direction  aller.

    peut être qu'un jour j'aurais la solution  qui sait .

    merci encore et bonne journée

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