Refus intempestif de déconnexion de disque dur externe sous Windows 7 car "utilisé par un autre programme"

Bonsoir,

J'ai téléchargé et installé LockHunter.

Comme d'habitude, je monte mes conteneurs cryptés afin de faire mon backup avec un logiciel de synchronisation ; ensuite je démonte les volumes avant de demander la déconnexion de mon disque dur externe à Windows... refus comme d'habitude.

Je fais intervenir LockHunter :

J'ai inséré la fenêtre partiellement pour gagner de la place ici, tout compte fait que... je clique sur "Unlock It" et j'obtiens la fenêtre suivante :

Je mets explorer.exe en surbrillance pour le débloquer et j'obtiens à nouveau la première fenêtre, explorer.exe ayant disparu de la liste. J'essaie encore une fois et j'obtiens à nouveau la toute première fenêtre avec le même fichier "PID: 4". Je choisis de cliquer sur la petite flèche à gauche du fichier indiqué et on m'affiche ceci :

En conclusion, rien ne fut possible et je déconnectai mon périphérique en éteignant le PC.

Merci pour toute suite utile...

Bonjour

Le logiciel, ce n'est pas pour éjecter l'USB mais pour t'indiquer le ou les processus qui l'empêchent de s'éjecter.

Une fois le ou les processus détectés, tu sauras où est le problème et le résoudre en conséquence.

Indique-nous les processus qui seront listés et on va t'aider pour régler le problème, si encore tu ne vas pas devoir passer par un diagnostic pour effectuer un nettoyage/désinfection.

Essaye donc LockHunter, si tu ne sais pas l'utiliser,( c'est très simple) on t'expliquera cela pas à pas.

Bonjour Abdelhafid,

Merci pour vos explications détaillées.

Je dois avouer que le mode sans échec proposé par Fabrice ne m'est pas très familier car je ne l'utilise pratiquement jamais, sauf récemment et de manière isolée pour résoudre un problème avec Outlook 2007 (Outlook.exe /safe). Quant à l'utiliser pour la déconnexion de périphériques (HD), je ne sais pas trop de quelle manière le mode sans échec doit être sollicité :

• Au démarrage de Windows... et ensuite cela permettra les backups et la connexion des HD ?
• Faire un démarrage en mode normal, puis passer en mode sans échec au moment de déconnecter les  périphériques ?

Dans le dernier cas, comment exécuter le mode sans échec pour la déconnexion de disques durs externes alors que le PC serait en mode normal ?

Pour en revenir au dernier message ci-dessus, il y a en effet plusieurs choses qui peuvent intervenir et peu de moyens de détecter rapidement l'élément retors.

Je prends toutefois bonne note du logiciel d'éjection référencé et ne manquerai pas d'informer lorsque je l'aurai testé.

Merci

Bonsoir Fabrice

Si ce n’est pas l’indexation du disque dur externe qui est en cause :

• Clic droit propriétés, vérifier si la case : Autoriser l’indexation du contenu des fichiers de ce lecteur en plus des propriétés de fichier est bien décochée.

 Il peut y avoir plusieurs causes, comme :

• L’Antivirus qui effectue un scan sur le disque dur, surtout si c’est un antivirus tiers.
• Fermer explorer
• Des erreurs sur disque, dans ce cas il faut exécuter un CHKDSK /F
• Une infection ou un logiciel indésirable qui accède au disque dur externe pour lire les données.
• Un programme d’optimisation/nettoyage qui est installé, comme TuneUP et compagnie…
• Un port qui ne se porte pas bien, changer de port USB.
• Désactiver les processus qui se lancent au démarrage de Windows.
• Désactiver tous les services non Microsoft puis les réactiver un par un pour déceler un éventuel service qui serait en cause.
• Essayer de formater le disque dur externe.
• Etc…

Mais le meilleur moyen de connaitre le processus qui empêche le disque d’être éjecté est d’utiliser un outil autre qu’Unloocker qui donne moins de possibilités que d’autres outils de la****même catégorie.

(Avec SystemExplorer et outils similaires, c'est difficile de détecter le processus en cause, à moins d'être un utilisateur qui maitrise bien l'utilisation de ces outils).

Personnellement j’utilise plusieurs outils de ce genre, comme LockHunter :

https://www.raymond.cc/blog/how-to-fix-problem-ejecting-usb-mass-storage-device-error/

 Ce qui va faire certainement le bonheur d’Iconos.

Démarrez en mode sans échec et faites le test.