La connexion a été refusée par le serveur proxy

Anonyme
2014-02-19T12:25:21+00:00

Bonjour,

J'ai récupéré mon PC il y a une quinzaine de jours après un changement par DELL du disque dur système.  Il m'a été rendu avec Windows 7 Intégrale 64 bits. J'ai procédé à l'actualisation des pilotes et aux mises à jours par Windows Update (213 sont déjà installées d'autres arrivent encore) et  commencé à réinstaller mes logiciels et utilitaires qui ont disparu dans l'opération de maintenance.

Je constate depuis plusieurs jours des sorties de veille aléatoires. Généralement, j'obtiens le message:

FIREFOX :  La connexion a été refusée par le serveur PROXY

J'ai tenté des essais avec IE, dans ce cas c'est le suivant :

                IE : Cette page ne peut s'afficher

Si je patiente un moment (variable), la connexion s'établit parfois après une nouvelle tentative. Sinon, au redémarrage tout rentre dans l'ordre... mais c'est provisoire,  fastidieux et surtout anormal !!

Je ne sais pas quel événement et/ou mauvaise manipulation de ma part sont à l'origine de cette anomalie ?

Si je regarde la gestion de l'alimentation de la Carte réseaudans le Gestionnaire de périphériques de l'onglet Système du Panneau de Configuration, je trouve  les 3 cases Autoriser cochées.

Du côté des Paramètres de connexion de l'Onglet Avancéd'Outils de FIREFOX j'ai tenté les 3 choix possibles  :

  • Pas de proxy
  • Détection automatique...
  • Utiliser les paramètres proxy du système

sans succès !!

A côté, mon vieux PC (10 ans) qui fonctionne sous Windows 7 Pro 32 bits avec un codage identique ne me pose pas ce problème !

Je souhaite conseils et suggestions pour éradiquer cette situation pénible...

Merci par avance...

Cordialement

JLGAY

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Anonyme
2014-03-03T11:21:11+00:00

Re,

Voyons si MBAR (et non MBAM) trouve ce canard :

http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/comment-utiliser-malwarebytes-anti-rootkit

Bien suivre le tuto en décompressant le zip dans un dossier MBAR sur le

Bureau.

Après le "CleanUp", et redémarrage, copier ici le rapport mbar-log-date.txt

qui se trouve dans le dossier du bureau.

Donner les rapports : system-log.txt et mbar-log-2012-11-12 (19-13-32).txt

Et au cas où, télécharge sur ton PC sain l'iso conforme de ton Windows 7 Ultimate x64 avec SP1 :

http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-59479.iso

Et transforme cet image disque (iso) en DVD ou clé USB bootable avec Iso2Disc :

http://www.forum-entraide-informatique.com/t11392-iso2disc-tutoriel

Ce DVD ou clé USB permet de réparer sans perte ou réinstaller ton Windows 7

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Anonyme
2014-03-07T21:55:12+00:00

Bien ! Je croise aussi les doigts

1- Ce SysTPL m'avait intrigué dans ta liste ZHPDiag, j'avais donc fait une recherche sur lui et n'avais rien trouvé de malveillant.

Je n'étais pas allé plus loin.

Mais quand le proxy est revenu après réparation sans perte, c'est  sûr qu'un de tes programmes le recréait.

J'ai alors cherché SysTPL + Proxy qui m'a amené à :

http://forum.malekal.com/proxy-recalcitrant-t44928.html

Quant à savoir comment il a atteri sur ton PC, aucune idée !

À priori, ce n'est pas un malware, juste un programme qui permet d'utiliser un proxy.

Il a pu être installé pour un autre malware qu'on a éradiqué

Mais ce n'est qu'une hypothèse

2- J'allais te proposer de passer par IE9 avant IE10 puis éventuellement IE11.

J'ai aussi du mal à comprendre qu'une mise à jour IE9 t'installe IE10, mais bon, si ça marche, c'est bon.

Refais DelFix pour supprimer les outils comme FSS et purger la restauration qui contient encore SysTPL.

3- Un peu de lecture en guise de prévention :

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-security/info-pourquoi-je-me-fais-infecter-quai-je-fait/e8d65436-b2b9-4590-b662-95af5131568ehttp://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securitehttp://www.stoppublicites.fr/http://www.malekal.com/2013/01/20/pupsadwares-tour-dhorizons-des-divers-types-de-programmes-parasites/

Et désolé pour la longueur de résolution, je ne suis pas très disponible en ce moment, et le challenge était un peu dur, avec un programme à l'air innocent qui joue les trouble-fête.

Tiens-nous au courant dans quelques jours, pour voir si tout est réglé, du moins sur ces sujets là.

Et pour clore le sujet "Marque comme réponse" celles qui t'ont le plus aidé (2 au maximum).

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  1. Anonyme
    2014-03-03T15:03:16+00:00

    Bonjour,

    Content de te lire...

    Je ne sais pas si je dois me réjouir ou bien gémir ?

    MBAR n'a rien trouvé, ses conclusions sont :

    Congratulations, no cleanup is required

    Scan finished :  no malware found

    et pas de rapports à t'adresser.

    Depuis le temps que l'on fait le ménage peut-être pas étonnant... reste le canard !!

    Je vais à la gare de DAX chercher mes Petites-filles et en rentrant je m'occupe de l'image ISO et du support. J'ai bien une image ISO sur un disque externe mais je n'avais pas trouvé la procédure pour l'utiliser et je ne sais pas si mon système était déjà pollué lors de sa création . Je l'ai réalisée après avoir chargé les MAJ de MICROSOFT et actualisé les DRIVERS, donc pas sûr !!

    A+ et encore merci pour ta patience et toutes tes ficelles.

    JLGAY

    Dois-je désintaller ComboFix ? et les autres d'ailleurs...

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  2. Anonyme
    2014-03-03T18:08:56+00:00

    Dois-je désintaller ComboFix ? et les autres d'ailleurs...

    Oui, désinstalle tous les outils avec DelFix et supprime les points de restauration aussi (ils continnent des malwares)

    Tuto de DelFix

    Cocher les deux lignes :

    • Supprimer les outils de désinfection
    • Purger la restauration système

    Le rapport est enregistré dans le presse-papier, faire coller dans la prochaine réponse pour nous fournir le rapport.

    Ensuite grave l'iso de W7 Ultimate x64 avec SP1 sur DVD ou clé USB

    Puis répare Windows 7 sans perte en suivant ce tutoriel

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  3. Anonyme
    2014-03-03T20:53:26+00:00

    RE,

    Je viens de réaliser une nouvelle opération de ménage, le rapport ci-dessous :

    http://cjoint.com/?3CdvYwZYEmW

    J'attaquerai demain l'image ISO...

    Merci de trouver le temps de me tenir la main.

    Cordialement

    JLG

    A suivre bien sûr...

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