La connexion a été refusée par le serveur proxy

Anonyme
2014-02-19T12:25:21+00:00

Bonjour,

J'ai récupéré mon PC il y a une quinzaine de jours après un changement par DELL du disque dur système.  Il m'a été rendu avec Windows 7 Intégrale 64 bits. J'ai procédé à l'actualisation des pilotes et aux mises à jours par Windows Update (213 sont déjà installées d'autres arrivent encore) et  commencé à réinstaller mes logiciels et utilitaires qui ont disparu dans l'opération de maintenance.

Je constate depuis plusieurs jours des sorties de veille aléatoires. Généralement, j'obtiens le message:

FIREFOX :  La connexion a été refusée par le serveur PROXY

J'ai tenté des essais avec IE, dans ce cas c'est le suivant :

                IE : Cette page ne peut s'afficher

Si je patiente un moment (variable), la connexion s'établit parfois après une nouvelle tentative. Sinon, au redémarrage tout rentre dans l'ordre... mais c'est provisoire,  fastidieux et surtout anormal !!

Je ne sais pas quel événement et/ou mauvaise manipulation de ma part sont à l'origine de cette anomalie ?

Si je regarde la gestion de l'alimentation de la Carte réseaudans le Gestionnaire de périphériques de l'onglet Système du Panneau de Configuration, je trouve  les 3 cases Autoriser cochées.

Du côté des Paramètres de connexion de l'Onglet Avancéd'Outils de FIREFOX j'ai tenté les 3 choix possibles  :

  • Pas de proxy
  • Détection automatique...
  • Utiliser les paramètres proxy du système

sans succès !!

A côté, mon vieux PC (10 ans) qui fonctionne sous Windows 7 Pro 32 bits avec un codage identique ne me pose pas ce problème !

Je souhaite conseils et suggestions pour éradiquer cette situation pénible...

Merci par avance...

Cordialement

JLGAY

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Internet et connectivité

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2014-03-03T11:21:11+00:00

Re,

Voyons si MBAR (et non MBAM) trouve ce canard :

http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/comment-utiliser-malwarebytes-anti-rootkit

Bien suivre le tuto en décompressant le zip dans un dossier MBAR sur le

Bureau.

Après le "CleanUp", et redémarrage, copier ici le rapport mbar-log-date.txt

qui se trouve dans le dossier du bureau.

Donner les rapports : system-log.txt et mbar-log-2012-11-12 (19-13-32).txt

Et au cas où, télécharge sur ton PC sain l'iso conforme de ton Windows 7 Ultimate x64 avec SP1 :

http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-59479.iso

Et transforme cet image disque (iso) en DVD ou clé USB bootable avec Iso2Disc :

http://www.forum-entraide-informatique.com/t11392-iso2disc-tutoriel

Ce DVD ou clé USB permet de réparer sans perte ou réinstaller ton Windows 7

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2014-03-07T21:55:12+00:00

Bien ! Je croise aussi les doigts

1- Ce SysTPL m'avait intrigué dans ta liste ZHPDiag, j'avais donc fait une recherche sur lui et n'avais rien trouvé de malveillant.

Je n'étais pas allé plus loin.

Mais quand le proxy est revenu après réparation sans perte, c'est  sûr qu'un de tes programmes le recréait.

J'ai alors cherché SysTPL + Proxy qui m'a amené à :

http://forum.malekal.com/proxy-recalcitrant-t44928.html

Quant à savoir comment il a atteri sur ton PC, aucune idée !

À priori, ce n'est pas un malware, juste un programme qui permet d'utiliser un proxy.

Il a pu être installé pour un autre malware qu'on a éradiqué

Mais ce n'est qu'une hypothèse

2- J'allais te proposer de passer par IE9 avant IE10 puis éventuellement IE11.

J'ai aussi du mal à comprendre qu'une mise à jour IE9 t'installe IE10, mais bon, si ça marche, c'est bon.

Refais DelFix pour supprimer les outils comme FSS et purger la restauration qui contient encore SysTPL.

3- Un peu de lecture en guise de prévention :

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-security/info-pourquoi-je-me-fais-infecter-quai-je-fait/e8d65436-b2b9-4590-b662-95af5131568ehttp://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securitehttp://www.stoppublicites.fr/http://www.malekal.com/2013/01/20/pupsadwares-tour-dhorizons-des-divers-types-de-programmes-parasites/

Et désolé pour la longueur de résolution, je ne suis pas très disponible en ce moment, et le challenge était un peu dur, avec un programme à l'air innocent qui joue les trouble-fête.

Tiens-nous au courant dans quelques jours, pour voir si tout est réglé, du moins sur ces sujets là.

Et pour clore le sujet "Marque comme réponse" celles qui t'ont le plus aidé (2 au maximum).

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires

51 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2014-02-24T12:46:02+00:00

    Re,

    Rapidement entre midi et deux (ce n'est pas l’usine, je suis à la retraité, mais comme tous les retraités, j'ai plein de choses à faire !)

    Le rapport ZHPDiag est propre cette fois, mais avais-tu redémarré, comme demandé, avant de le faire ?

    N'envoie pas de rapport au format doc ou docx,, le format txt d'origine est parfaitement lisible.

    J'ai bien peur qu'un processus non encore repéré relance le proxy.

    Peux-tu :

    • refaire ZHPDiag APRÈS redémarrage SI ce n'avait pas été fait ainsi ?
    • dire si tu as encore le message 'connexion refusée par serveur proxy" après avoir fait Proxy RAZ par RogueKiller ?

    Je reprends en soirée

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2014-02-24T11:54:45+00:00

    Bjr j'espère que vous allez bien ?

    J'ai repris dans l'ordre (bon ?) votre dernière procédure.

    J'ai exécuté ZHPFix avec le script contenu dans le dernier message, voir les liens ci-dessous

    http://cjoint.com/?3BymbHB19zu

    http://cjoint.com/?3BymdYDVPWw

    J'ai redémarré puis

    passé ZHPDiag :

    http://cjoint.com/?3BymgEshO9Z

    Après j'ai hésité, j'ai rechargé RogueKiller (avec du mal car parasité par d'autres téléchgts) mais en plus avant la fin du SCAN, la version était considérée comme périmée !!

    Dans l'onglet PROXY il y avait 2 lignes

    • Proxy Server...    Http= 127.0.0.1:8877
    • Proxy Enable...    1

    après PROXY RAZ, elles sont devenues

    • supprimée...
    • remplacée...

    Voilà, j'espère n'avoir rien oublié et tt réalisé dans le bon ordre...

    Cordialement et A+ (bon courage le cas échéant pour "l'usine")

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2014-02-23T22:48:36+00:00

    RogueKiller semble pourtant bien désactiver ce Proxy.

    Si je comprends, tu as fait Proxy RAZ qui t'a donné le rapport envoyé sur Cjoint

    Puis tu as refait Proxy RAZ, avec le même rapport ?

    Je ne vois plus trace du proxy dans le rapport ZHPDiag, mais il peut revenir au redémarrage si on n'élimine pas le malware qui l'installe.

    Il y a encore quelques indésirables, on progresse toutefois.

    Refaire ZHPFix avec ce **Script** cette fois

    Et à nouveau un rapport de contrôle ZHPDiag, après avoir redémarré le PC

    Nous dire si au redémarrage RogueKiller retrouve bien le même rapport, quand tu fais Proxy RAZ.

    Demain je serais moins présent, mais poste quand tu auras appliqué ces dernières consignes.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires