Gros problème avec windows defender, erreur msascui.exe a l'aide!

Anonyme
2014-08-28T11:01:28+00:00

Bonjour,

C'est la première fois que j'écris sur un forum et je cherche la solution a mon problème depuis 2 mois sans trouver la moindre solution. Voici mon/mes problèmes:

Je suis sur windows 8.1 version officiel (inclut avec mon pc) et depuis 2 mois windows defender s'est désactivé (il marchait très bien) et dupuis je n'arrive pas a le réactiver. Quand je vais dans centre de maintenance pour l'activer il me dit "Le centre de maintenance n'a pas pu activer windows défender. Réessayez plus ****.". Quand j'écris dans la barre de recherches defender il me met un message d'erreur "Windows ne trouve pas 'C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe '. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez." et quand je vais dans C:\Program Files\Windows Defender et que je lance le programme manuellement il me remet la même erreur.

Il y a aussi malwarbytes antimalware qui ne veux pas s'installer, il me marque "L'assistant d’installation n'a pas pu créer le dossier 'C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware'. Erreur 5: Accès refusé ".

Et enfin les élements de créative cloud (adobe) ne veulent pas s'installer (erreur 34 je crois).

je fais régulièrement des scan avec adwclener et roguekiller.

Merci d'avance de m'aider car je commence a me désespéré!

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  1. Anonyme
    2014-08-28T17:28:52+00:00

    Re,

    Tu as fait 2 : USBFix, mais pas 1 : Flash Player.

    2 actions à faire, ça ne paraît pas beaucoup, si ?

    Donc mettre Flash Player à jour.

    Et si ça a été fait, désinstaller toutes les versions de Flash et installer ensuite la dernière.

    1- Rebranche tes supports USB (tu peux ne pas brancher la souris) et refais USBFix en mode Nettoyage cette fois.

    2- Nettoyage avec ZHPFix

    Sur le bureau, repérer l'icône ZHPFix, installée avec ZHPDiag, et cliquer dessus

    Récupérer les lignes à nettoyer du script ZHPFix sur Cjoint :

    http://cjoint.com/14au/DHCtDYkDgJ4.htm

    (ATTENTION : Ce script est personnel, ne pas l'utiliser sur un autre PC)

    Sélectionner TOUTES ces lignes, (y compris la première ScriptZHPFix)

    Les copier et les coller dans ZHPFix avec le bouton "Importer"

    Vérifier que les lignes ont bien été collées.

    Fermer tous les programmes en cours dont les navigateurs.

    Puis bouton GO qui va nettoyer.

    Un rapport de nettoyage va apparaître sur le bureau : ZHPFix.txt.

    L'envoyer sur Cjoint avec le lien de récupération ici.

    3- Après nettoyage par ZHPFix, refaire ZHPDiag de contrôle.

    Envoyer le rapport sur Cjoint avec lien de retour ici

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  2. Anonyme
    2014-08-28T16:44:38+00:00

    Re,

    J'ai donc fais les deux truc tu m'as demandé et voici le rapport usbfix:

    http://cjoint.com/14au/DHCsQgS9Mpc.htm (vérifié)

    J'ai branché un disque dure, une carte sd, mon téléphone et ma souris.

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  3. Anonyme
    2014-08-28T15:50:45+00:00

    Re,

    1- Une failles de sécurité sur Flash Player, mettre en version 14 :

    http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

    Décocher "Offre facultatif" (c'est ainsi qu'on installe des indésirables)

    2- Il y a des infections par support amovibles (clés USB, disque externe, carte mémoire ..), à nettoyer avec USBFix.

    • Télécharge USBFix sur le Bureau
    • Branche toutes tes sources externes utilisées (si pas assez de ports USB le faire en plusieurs fois)
    • Clic droit sur USBFix du Bureau et "Exécuter en tant qu'administrateur", puis clique sur "Recherche"

    Copie colle le rapport UsbFix.txt qui apparaît.

    On verra la suite après ces deux premiers points

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  4. Anonyme
    2014-08-28T15:09:17+00:00

    Rebonjour,

    Merci pour ton aide j'en avais grand besoin.

    Voici le lien du rapport : 

    http://cjoint.com/?DHCrirWLaOY

    (vérifié)

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  5. Anonyme
    2014-08-28T12:49:28+00:00

    Bonjour

    Cela ressemble à un problème de droits.

    Deux mois à essayer de trouver tout seul, ça fait long, surtout sans antivirus.

    Ça peut entraîner des dégâts irréversibles.

    Mais auparavant envoie nous un rapport de diagnostic ZHPDiag :

    Tuto : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/ 

    Télécharger et installer : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

    **Fermer toutes les applications.**Cliquer sur "Rechercher" (option par défaut), un rapport "ZHPDiag.txt", apparaît sur le "Bureau".

    L'envoyer sur Cjoint, site de dépôt de fichiers : rapport trop long pour être collé ici.

    **(Attention aux pièges sur la page Cjoint, ne pas cliquer sur les Download)**Donner le lien dans la réponse prochaine.

    Ne pas toucher à ZHPFix

    Mode d'emploi de Cjoint :

    http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html

    Avant d'envoyer, VÉRIFIER le lien en le copiant collant sur une nouvelle page du navigateur.

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