Impossible d'ouvrir le gestionnaire des tâches, que ce soit au moment du démarrage ou au moment de l'apparition de l'erreur... Je suis désolée.
En fait, je ne sais pas si j'ai été très claire. Windows ne se lance même pas, j'ai le message d'erreur avant même de pouvoir choisir l'utilisateur de l'ordinateur. J'ai le message "démarrage de Windows" qui apparaît, puis vient le message d'erreur avec l’écran noir et impossibilité de faire quoique ce soit ensuite (si je quitte le message, il revient au bout de quelques secondes). D'où le fait que je me trouve totalement bloquée.
Encore merci d'essayer de m'aider...