Selon Canal, vous dites qu'il s'agirait d'un problème de cookies, alors allez dans les options internet puis dans l'onglet général cliquez sur "supprimer... dans la section historique de navigation.
Ensuite cochez toutes les cases sauf celle en haut concernant "conserver les données des sites web favoris" puis cliquez sur supprimer.
Réessayez l'option TV Canal.