J'ai recommencé la manip car c'était effectivement bloqué. La 2ème tentative est OK. Le fichier est partagé sur le lien que tu m'as indiqué. Je fais quoi maintenant ? Merci beaucoup par avance pour le résultat du diag.
Message "erreur du programme" lors de l'enregistrement sous Photoshop 5.0 / Windows 7
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour,
J'ai acheté le logiciel Photoshop 5.0 que j'ai installé sur un ordinateur puis sur un second ordinateur avec la même clé d'installation. Le logiciel fonctionnait correctement sur les 2 ordinateurs. Quelques mois plus tard, sur le 2ème ordinateur, je ne pouvais plus enregistrer de modifications effectuées sur les photos que je souhaite retoucher car le message suivant bloque à cette étape : "impossible d'effectuer cette opération en raison d'une erreur du programme". Lorsque je ferme le programme, la fenêtre "adobe a cessé de fonctionner, Windows cherche une solution au problème" s'ouvre. J'ai suivi la procédure et la vérification indique en rapport final que le programme est incompatible. J'ai essayé de désinstaller le logiciel et de le réinstaller. Toujours le même message. J'ai vérifié la compatibilité avec Windows 7 et il est bien compatible. J'ai visité un grand nombre de forums y compris ceux qui préconisent une prise des commandes sous "cmd" pour vérifier les erreurs sur des logiciels et les réinstaller avec des copies cachées plus conformes. Aucun problème détecté. Sur le CD d'installation, il est indiqué que je peux installer ce logiciel sur 3 ordinateurs. J'en viens à me demander si les 3 installations sont réellement autorisées. Je ne vois plus de solutions à ma portée. Quelqu'un aurait une solution à me donner ? Vous êtes mon dernier recours. Je suis une adepte de la photo amateur et je suis privée de ce logiciel très utile sur mon PC portable que j'utilise le plus souvent. Merci beaucoup par avance.
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32 réponses
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Anonyme
2014-05-07T18:34:59+00:00 -
Anonyme
2014-05-07T17:59:58+00:00 Le nettoyage est en cours. Il me semble qu'il ne progresse pas vite et qu'il soit bloqué au milieu de la progression, mais je suis certainement trop pressée ! Je patiente et je te tiens au courant. A plus tard. Merci.
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Anonyme
2014-05-07T16:50:17+00:00 Bonjour,
Je pensais à une problème de vérification d'activation mais je ne connais pas la procédure d'Adobe.
N'existe-t-il pas, comme chez Microsoft, un centre d'activation auquel tu pourrais téléphoner ?
On peut effectuer une "prise de sang" complète de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier s'il ne s'agit pas d'une infection.
Téléchargement
Tutoriel
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
Transmets le fichier ZHPDiag.txt créé par Partage-fichiers.com
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Anonyme
2014-05-07T16:34:28+00:00 Bonjour, j'ai déjà posté ma question sur Adobe, avec des réponses mais sans succès. C'est là que j'ai trouvé l'ouverture en mode administrateur, la désinstallation/réinstallation, et diverses 2 ou 3 autres trucs que j'ai aussi essayés. Alors je m'adresse à Microsoft. je ne comprends vraiment pas ce que a pu se passer. Tu as une idée ?
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Anonyme
2014-05-07T16:05:33+00:00 Bonjour,
Ta question est très spécifique.
Pourquoi ne la poses-tu pas sur les forums Adobe ?