La procédure de réparation que j'ai décrite dans mon message précédent n'a jamais échoué.
Or, on trouve encore l'erreur.
Lance les commandes SFC et DISM après avoir de nouveau réparé avec SFCFix.exe.
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Bonjour,
je me permets d'écrire un nouveau message, suite à mes recherches infructueuses.
Sous Windows 8.1 x64, Windows update rapporte l'erreur 80246008.
J'ai vérifié que les services suivants sont lancés :
• Moteur de filtrage de base
• Programme d'installation pour les modules Windows
• Services de chiffrement de lecteur BitLocker
• Service de transfert intelligent en arrière plan
• Journal d'évènements Windows
• Windows Update
• Appel de procédure distante (RPC)
• Lanceur de processus serveur DCOM
• Système d'évènement COM+
• Mappeur de point de terminaison RPC
Tous le sont, sauf BITS, qui renvoie l'erreur -2147023838
1/ J'ai téléchargé et lancé l'outil de diagnostic et de réinstallation des composants de Windows Update.
Réponse :
2/ J'ai exécuté sfc /scannow.
Réponse : "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez que la journalisation n'est pas actuellement prise en charge dans les scénarios de service hors connexion."
Fichier log : http://cjoint.com/?DFDt5Uwqtlx
Note : si je n'exécute pas la commande depuis le cmd.exe de "C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-commandprompt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_7bcb26c7ee538fe3" mais depuis celui de "C:\Windows\WinSxS\wow64_microsoft-windows-commandprompt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_861fd11a22b451de" : "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation."
3/ J'ai exécuté : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Réponse : "Le magasin de composants est réparable. L'opération a réussi."
Note : dans les mêmes conditions que ci-dessus, j'obtiens la réponse suivante : "Outil Gestion et maintenance des images de déploiement Version : 6.3.9600.17031 Erreur : 11
Vous ne pouvez pas maintenir un système d'exploitation 64 bits en cours d'exécution avec une version 32 bits de DISM. Veuillez utiliser la version de DISM correspondant à l'architecture de votre ordinateur. Le fichier journal DISM se trouve à l'emplacement C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log"
4/ J'ai exécuté : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Réponse : "Erreur : 0x80240021 Échec de DISM. Aucune opération n'a été effectuée. Pour plus d'informations, consultez le fichier journal. Le fichier journal DISM se trouve à l'emplacement C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log"
Fichier journal : http://cjoint.com/?DFDuBNZwH8Y
Note : idem note ci dessus.
5/ J'ai exécuté ZHPdiag.
Réponse : http://cjoint.com/?DFDs1m0Bpv5
6/ J'ai exécuté Malwarebytes (mode approfondi)
Réponse : pas de problème
7/ J'ai exécuté adwcleaner
Réponse : http://cjoint.com/?DFDtfTrvuuH
Auriez-vous des pistes pour m'aider ?
Merci
LH
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La procédure de réparation que j'ai décrite dans mon message précédent n'a jamais échoué.
Or, on trouve encore l'erreur.
Lance les commandes SFC et DISM après avoir de nouveau réparé avec SFCFix.exe.
Merci pour votre réponse
J'ai appliqué la procédure indiquée dans le forum.
SFCfix.txt : http://cjoint.com/?DFEl4ecVC6S
On y lit : FIXED: Performed DISM repair on file Amd64\CNBJ2530.DPB of version 6.3.9600.16384.
Puisqu'on n'y lit pas ce qui est proposé dans la deuxième méthode du forum indiqué, je n'ai rien fait d'autre. La première méthode n'a pas marché non plus.
Pourtant, sfc /scannow répond toujours :
"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
que la journalisation n'est pas actuellement
prise en charge dans les scénarios de service hors connexion."
CBS.log : http://cjoint.com/?DFEmraxoXPi
:)
Bonjour,
Pour le SFC, applique la procédure suivante
En utilisant ce fichier SFCFix.zip (correspondant à la version de CNBJ2530.DPB)
64 bits 6.3.9600.16384
https://www.dropbox.com/s/kn4umr9mn2v3xdy/SFCFix.zip
Il suffit de copier SFCFix.exe et SFCFix.zip sur le Bureau, puis de glisser/déposer SFCFix.zip sur SFCFix.exe.
Lance un nouveau SFC /SCANNOW. Il ne devrait plus y avoir d'erreurs.
Bonjour,
merci beaucoup de m'avoir répondu !
1/ J'avais bien fait une copie sur bureau et transmis le fichier.
J'ai répété l'opération. Le voici : http://cjoint.com/?DFEjSvWSMxf
5/ C'est fait
6/ Eset : je l'ai désinstallé, ça ne fonctionne pas (même erreur)
Je l'ai réinstallé, ça ne fonctionne toujours pas (même erreur).
J'ai hâte de prendre connaissance d'autres pistes :)
Bonjour,
Fais un essai en désinstallant ESET