Problème lors du redémarage, manque de fichier

Anonyme
2014-05-26T15:20:23+00:00

Bonjour à tous, j'ai besoin d'assistance avec Windows 8.1 (64bits) :

Lorsque je fais un redémarrage, il me dit qu'il me manque le fichier suivant : C:\Windows\System32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt

J'ai regardé l'emplacement où le fichier est manquant et apparemment il me manque tous le dossier "Srt" à moins qu'il soit en fichier caché.

Je vous précise que Windows 8 était installé d'origine sur mon pc et que j'ai ce problème depuis l'achat (un peut plus d'1 an) de celui-ci.

Je suis obligé de faire un redémarrage en "désactivant le contrôle obligatoire des signatures de pilotes" mais cela me crée d'autres problèmes (plus de détection automatique des périphériques, carte graphique moins performante ...)

Mon pc est un HP pavilion p6-2370ef

Je précise également que je suis novice en informatique donc si quelqu'un pourrais me venir en aide, ce serait sympa !

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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  1. Anonyme
    2014-06-02T08:00:33+00:00

    Bonjour, j'ai effectué les étapes de la 2ème solution, voici le rapport :

    http://www.partage-fichiers.com/upload/eihs6d2v

    Je pense que le rapport vous parlera plus qu'a moi car étant novice en la matière, je fais confiance à votre savoir pour m'éclairé.

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  2. Anonyme
    2014-06-02T08:31:20+00:00

    Bonjour,

    Je te conseille

    1. de désinstaller Avast avec AvastClear

    http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    1. de vérifier que Windows Defender est bien activé

    •  appuyer simultanément sur les touches Windows et X

    •  Panneau de configuration

    •  Afficher par : Petites icônes

    •  Windows Defender

    •  onglet Paramètres

    •  cocher la case "Activer la protection ..."

    1. de télécharge ce fichier

    http://www.partage-fichiers.com/upload/whquxnhi

    de lancer ZHPFix par clic droit sur Exécuter en tant qu'administrateur, de clique sur Importer, des coller les lignes contenues dans le fichier téléchargé, puis de cliquer sur GO.

    1. de faire ensuite une nouvelle "prise de sang" de contrôle et de la joindre au rapport de ZHPFix.

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  3. Anonyme
    2014-06-03T08:12:56+00:00

    Bonjour, j'ai désinstallé Avast avec AvastClear,  mais lorsque je vais dans le panneau de configuration et que je clic sur Windows Defender, j'ai le message suivant :

    Je n'ai pas trouver d'autre application active (dans le gestionnaire de tache).

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  4. Anonyme
    2014-06-03T08:33:30+00:00

    Bonjour,

    Appuie simultanément sur les touches Windows et W

    Entre 'services' dans le volet de recherche

    Sélectionne Afficher les services locaux.

    Vérifie si les services suivants existent et ne sont pas désactivés.

    •  Service Windows Defender (WinDefend)

    •  Appel de procédure distante (RPC) (RpcSs)

    •  Lanceur de processus serveur DCOM (DcomLaunch)

    •  Mappeur de point de terminaison RPC (RpcEptMapper)

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