Echec de la réparation avec DISM.exe

Anonyme
2014-04-22T15:25:06+00:00

Bonjour,

Après un problème avec l'update 1 de Windows 8.1, j'aimerais réparer les fichiers de 8.1 qui n'ont pu l'être avec sfc /scannow.

J'explique: ma version de 8.1 est la version gratuite suite à l'achat d'un PC portable Samsung avec Win 7, au moment de la sortie de Win8 puis mis à jour vers 8.1. Lorsque l'update 1 est sortie, j'ai essayé d'installer le KB2919355 après avoir vérifié si le KB2919442 était bien installé.

Voici le message du journal: La mise à jour de Windows "Mise à jour pour Windows (KB2919355)" n’a pas pu être installée

en raison d’une erreur : 2147956498 « Le magasin de composants a été endommagé. »

(Ligne de commande : « "C:\WINDOWS\system32\wusa.exe" "E:\MiseAjourWin8.1\Windows8.1-KB2919355-x64.msu"  »).

J'ai donc essayé sfc,, message "des fichiers n'ont pu être réparés", puis DISM.exe /scanhealth là, message: "le magasin de composants est réparable. L'opération à réussie". J'ai donc utilisé DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, message Echec DISM erreur 0x80240021.

Si j'ai bien compris le log, les fichiers de réparation ont été cherchés dans la partition cachée du PC, mais comme la partition cachée est en Win7, les fichiers n'ont pu être trouvé. Là, j'ai pris un DVD de 8.1 et j'ai voulu faire une mise à niveau, comme on peut le faire. Mais le numéro de licence est celui de Win8 et ne marche pas avec 8.1 (lors de la mise à jour, aucun nouveau numéro n'a été donné, le numéro que j'ai utilisé à été sorti avec Winfokey).

A ce niveau, si vous avez une solution, bien sur, je suis preneur.

Voici ma question: après de nombreuses recherches, il semble qu'avec DISM.exe /restorehealth en offline, on peut réparer en utilisant comme source le dvd de Windows. Quelqu'un peut il me donner la syntaxe exacte et complète pour cela.

Merci à l'avance.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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Anonyme
2014-04-28T12:02:55+00:00

Bonjour

 > nous, les utilisateurs faisons souvent des erreurs, sans le vouloir, qui perturbent le système. Et, là, Microsoft n'y est pour rien.

J'espère que Stéphane va lire cette affirmation bien plaçée.

Merci du retour et content pour toi d’avoir réussi cette mise à jour.

 Mais un conseil : Pour ne pas retomber dans la même situation, (car personne n’est totalement protégé contre une défaillance du système ou matérielle, sinon d’une grave infection et c’est la galère, on doit refaire le même chemin), il serait sage de créer une image personnalisée d’actualisation et une image système avec l’outil de Windows ou bien un logiciel tiers gratuit.

Pour clore cette question, n’oublie pas de cliquer sur le bouton : Marquer comme réponse.

                                A bientôt.

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Anonyme
2014-04-24T15:40:03+00:00

Bonsoir

Dans ton cas, si tu essayes d'installer cette mise à jour via Windows update, je ne pense pas qu'elle puisse passer.

Il faudra suivre à la lettre la procédure suivante, mais j'aurai préféré que tu termines la désinfection avec Aski, meme s'il n'y a pas apparemment des infections graves.

Voilà:

1- Recherche et installe toutes les mises à jour en instances avant de procéder à l’installation de l’Update 1 de Windows 8.1 (sauf la KB2919355).

2- Vérifie dans Panneau de Configuration/Programmes et Fonctionnalités/Afficher les mises à jour installées : que la mise à jour KB291942 est bien installée.

Si cette mise à jour n’est pas installée, la télécharger ici, l’installer et Redémarrer :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42162

3- Réinitialise les composants de Windows Update :

 http://support.microsoft.com/kb/971058

4- Vérifie les fichiers système par SFC /SCANNOW :

  • Appuie simultanément sur les touches Windows et X.
  • Sélectionne Invite de commande (admin).
  • Saisi SFC /SCANNOW et valide.

Durée environ 15mn

5- Supprime le Package KB2919355 :

  • Appuie simultanément sur les touches Windows et X.
  • Sélectionne Invite de commande (admin).
  • Si ton système est un 64Bits, saisi cette commande (par copier-coller) :

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

  • Si ton système est un 32Bits, saisi cette commande (par copier-coller)   :

DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14

6- Nettoie le dossier WinSxS :

  • Appuie simultanément sur les touches Windows et X.
  • Sélectionne Invite de commande (admin).
  • Saisi cette commande (par copier-coller) :

DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

7- Nettoie le disque local système (y compris les fichiers système) :

A/

  • Clic droit sur le disque local sur lequel est installé le système/Propriétés/Nettoyage de disque : coche toutes les cases et valide par OK.

B /

  • Clic droit sur le disque local sur lequel est installé le système/Propriétés/Nettoyage de disque

Tu cliques sur le bouton Nettoyer les fichiers système et tu valides par OK.

Si ce bouton n’est pas disponible, ça signifie que tu n’as pas de fichiers système à nettoyer.

8- Redémarre le PC.

9- Effectue la mise à jour manuelle en procédant comme ceci :

Télécharger la mise à jour : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42335&WT.mc_id=rss_alldownloads_securtiyupdates

(6 Fichiers) à installer dans l’ordre suivant :

-Windows8.1-KB2919355-x64.msu

-Windows8.1-KB2932046-x64.msu

-Windows8.1-KB2934018-x64.msu

-Windows8.1-KB2937592-x64.msu

-Windows8.1-KB2938439-x64.msu

-Windows8.1-KB2959977-x64.msu

Ces 9 points sont suffisants pour garantir à 90% de chance la réussite de cette mise à jour dans ton cas.

Mais personnellement, j’ai ajouté les opérations optionnelles non requises suivantes :

  • Vérification des erreurs du disque : CHKDSK /F.
  • Désactivation des processus lancés au démarrage du système.
  • Désactivation de tous les services non Microsoft (et non démarrage en mode minimal, car au redémarrage ces services restent toujours désactivés).
  • Désactivation de tous les périphériques qui n’affectent pas le fonctionnement du système (Carte graphique- Contrôleur audio- Bluetooth- Cartes réseaux- Webcam).
  • Désactivation du démarrage rapide : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1216531-windows-8--8-1--desactiver-le-demarrage-rapide/

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Anonyme
2014-04-23T12:30:15+00:00

Bonjour,

Pour Dism, ce lien doit répondre à la question

http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh824869.aspx

AMD64 signifie seulement que Windows est en 64 bits.

Pour réparer,

Applique la procédure suivante

http://www.sysnative.com/forums/windows-update/7702-guide-cnbj2530-dpb-and-prncacla-inf-corruptions-windows-8-8-1-a.html

http://www.sysnative.com/niemiro/apps/SFCFix.exe

en utilisant ce fichier SFCFix.zip (correspondant à la version de CNBJ2530.DPB)

64 bits 6.3.9600.16384

https://www.dropbox.com/s/kn4umr9mn2v3xdy/SFCFix.zip

Il suffit de copier SFCFix.exe et SFCFix.zip sur le Bureau, puis de glisser/déposer SFCFix.zip sur SFCFix.exe.

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26 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2014-04-23T12:06:39+00:00

    Bonjour Aski,

    J'aurais aimé que tu répondes à ma question sur DISM, je suis curieux de savoir si c'est possible.

    En réponse à ta demande, voici le lien du fichier CBS: http://www.partage-fichiers.com/upload/gip39ke7

    (Très pratique et rapide ce site).

    J'ai vérifié le fichier CBS, tous les fichiers non réparés sont des fichiers AMD...., donc j'ai pensé à DISM.

    Merci de ton aide.

    Cordialement.

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  2. Anonyme
    2014-04-22T15:31:50+00:00

    Bonjour,

    > j'aimerais réparer les fichiers de 8.1 qui n'ont pu l'être avec sfc /scannow.

    Fais un copier/coller de CBS.log sur le Bureau et transmets ce fichier par Partage-fichiers.com

    http://answers.microsoft.com/fr-fr/feedback/forum/fdbk_commsite-suggest/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af

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