Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
J'ai besoin d'une aide extrêmement urgente !!!! J'ai un pc vaio sous Windows 7 et voici le problème : quand je l'allume il me met systématiquement sur la page "lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)" ou "démarrer Windows normalement", aucun des deux ne fonctionne car ça me ramène systématiquement à la page "gestionnaire de démarrage Windows, Windows a rencontré un problème de communication avec un périphérique etc etc...statut : 0xc00000e9 infos : une erreur E/S inattendue s'est produite. Si je choisi continuer je reviens à lancer l'outil de redémarrage etc etc et pareil pour échap. Quand Windows charge les fichiers, ça se bloque avant la fin et retour à "une erreur E/S s'est produite". Quand je fais f8, options de démarrage avancées "réparer l'ordinateur" mode sans échec" etc etc..., même résultats, rien ne marche et retour à la case départ. Quand je vais dans mode sans échec, Windows charge les fichiers, puis se bloque sur "chargé : \Windows\system32\drivers\CLASSPNP.SYS, veuillez patienter...pendant plusieurs minutes (très très longues à vrai dire !) puis une page bleue arrive avec des trucs en anglais et retour au début (lancer l'outil de redémarrage etc...). Voilà j'espère avoir été assez précise sur mon problème et surtout que quelqu'un pourra m'aider d'urgence ( j'ai des choses d'une importance capitale dans mon pc !!!) Merci d'avance à toutes les âmes généreuses.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Coucou bonjour ! J´espère que tout le monde va bien chez toi !
Moi bof bof : énorme problème de nouveau avec mon pc ! Et maldré le fait que je n´y connaisse rien en informatique, je pense pouvoir affirmer cette fois-ci que mon DD est mort...complètement mort ! Comment je peux le savoir avec certitude ?
J´attends ta réponse merci d´avance.
Bonjour
Je viens de terminer la lecture du " Roman " des "Trois Mousquetaires " , qui étaient quatre, mais . . .
. . . Le quatrième ne s'étant contenté que d'une petite pointe d'ironie sans méchanceté, on en parleras pas ! Hi HI !
C'est avec beaucoup d’intérêt que je viens de lire (en différé ) , cette discussion.
A travers cette discussion, j'ai appris beaucoup de choses, y ai découvert des astuces, des utilitaires " utiles " ; Eh oui, il y en a des inutiles !
Un grand BRAVO à cette petite équipe entêtée et perspicace dans le problème assez ardu de Françoise.
Toutes mes félicitations à Aski et Zerki pour leur extrême patience et persévérance !
Je ne suis ni un Pro, ni un débutant en informatique; je me débrouille assez bien mais j'ai bien souvent besoin d'aide aussi ; donc je vous dis à très bientôt certainement sur ce forum.
A ++
Bon ok je vais voir, mais c'est pire que je ne sais pas lesquels sont utiles ou inutiles et je sais pas non plus les localiser non plus. Là j'ai réinstaller Vaio care et j'essaie de réinstaller certaines "applications and drivers", j'ai trouvé "Vaio gate mais elle est vide. Pour Windows uptate, il n'y a que des mise à jour facultatives et en ce qui concerne la mise à jour des pilotes et les autres utilitaires eh bien...je ne sais pas.
A bientôt bonne nuit et merci
Télécharge et installe Skype pour essayer la Webcam et pour terminer pour aujourd’hui, il faut que tu télécharges et installes tous les pilotes et utilitaires sauf le flash du BIOS, comme ça le logiciel Webcam companion et VAIO Gate devront être installés (je n’ai pas su les localiser parmi les pilotes et utilitaires), ainsi que la mise à jour des pilotes et les autres utilitaires que tu avais avant.
Puis tu pourras désinstaller ce qui te semble vraiment inutile.
Pour Windows update, je t’ai expliqué ce qu’il faut faire.
Alors à bientôt.
Windows live je m'en sert pas ce sera plutôt Skype
