Virus

Anonyme
2014-01-23T09:21:20+00:00

bonjour,

1-  Lors de chaque ouverture de l"ordi,il apparait une fenetre d'erreur " universal updater "et j'envoie regulierement les messages d'erreur.

2- la mise en route de l'ordi est lente.

3-Lorsque j'arrive à ma page d'accueil google avec I.E. il vbeut déjà me bloquer le contenu de cette page avant que je tape quoique ce soit .

4- J'ai parfois des fenetres intempestives de pub.

       Comme action j'ai fait un scan avec Microsoft safety scanner .Il m'a trouvé 4 fichiers infectes et a supprimé 2 logiciels " malveillants " qui sont

" Trojan:win32/Bumat!rts et Trojan.dropper:win32/Rotbrow:l

Malgrè ça les problemes persistent tout de meme.

Je vous remercie par avance de votre aide

Gilbert

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sécurité et confidentialité

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

61 réponses

Trier par : Les plus anciens
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2014-01-31T19:47:02+00:00

    Bonsoir.

    • Je comprends parfaitement que vous ne puissiez pas réagir de suite à mes demandes, vu vos occupations.
    • Par contre il est important de faire les opérations demandées dans l'ordre chronologique.
    • Pour les actions dans CCleaner, elles sont issues de l'analyse des fichiers que vous m'avez donnés. (Je n'ai rien inventé)

    Il est fort possible que des lignes soient supprimées dans les divers onglets de CCleaner, quand on désinstalle d'abord des programmes, soit par la liste classique Windows des programmes, soit par CCleaner /  Outils / Désinstallation de programmes.

    (Les 2 options étant sensiblement identiques.)

    Ce dépannage par correspondance, "en pointillé", est ultra-difficile à mener pour moi, comme pour vous.

    On ne sait plus ce qui a été fait et ce qui reste à faire.

    On reprendra tout ça à tête reposée quand vous serez plus disponible.

    Bonne soirée.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2014-02-01T08:56:40+00:00

    Bonjour

    Voici le rapport mbam et ensuite ZHPDIAG

    2014/02/01 08:39:44 +0100 MMMMMM user MESSAGE Protection stopped

    http://cjoint.com/?3Bbj4q5ZRej

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2014-02-01T09:05:12+00:00

    suite

    Le rapport zhpdiag que je viens de vous envoyer est en mode " rechercher "

    Pour terminer votre demande du 30/01 je lance zhpdag en mode 3éme loupe

    A tout de suite

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2014-02-01T09:20:40+00:00

    Re

    zhpdiag s"est planté en mode 3ème loupe sur "FOLDER:SoftVeteran#834"

    Dans ce cas vous me demandez de faire un scan standard. c'est à dire: 1ère ou 2ème loupe ?

    Désormais je doit etre à jour

    A +

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2014-02-01T10:37:43+00:00

    Bonjour.

    1. J'attends AVEC IMPATIENCE votre rapport MBAM fait en examen complet avec désinfection, selon mon tuto.

    Je vous le demande depuis le 29/01/2014 à 18:35:22, au point (3).

    (Merci de bien vouloir relire ce que j'écris.)

    1. Le scan standard de ZHPDiag est celui que vous déclenchez par le bouton "RECHERCHER".
    2. Est-ce que l'image de cette page vous dit quelque chose ? => http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-softveteran

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires