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bonjour,
1- Lors de chaque ouverture de l"ordi,il apparait une fenetre d'erreur " universal updater "et j'envoie regulierement les messages d'erreur.
2- la mise en route de l'ordi est lente.
3-Lorsque j'arrive à ma page d'accueil google avec I.E. il vbeut déjà me bloquer le contenu de cette page avant que je tape quoique ce soit .
4- J'ai parfois des fenetres intempestives de pub.
Comme action j'ai fait un scan avec Microsoft safety scanner .Il m'a trouvé 4 fichiers infectes et a supprimé 2 logiciels " malveillants " qui sont
" Trojan:win32/Bumat!rts et Trojan.dropper:win32/Rotbrow:l
Malgrè ça les problemes persistent tout de meme.
Je vous remercie par avance de votre aide
Gilbert
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Bonsoir
Je ne comprends pas votre avant derniere conversation!!!
J'espere qu'elle ne s'adresse pas à moi et qu'il s'agit d'une erreur car je n'ai surfé sur aucun site et je ne vois pas pourquoi je serais réinfecté.
Il s'est passé une seule chose qui m'a surpris et j'allais vous en parler:
MSN est venu en page d'accueil à la place de google et j'ai simplement remis les choses en place par l'intermediaire du panneau de configuration
OK, votre "explorer.exe" est sain et c'est bien le même que le mien.
Poursuivez cette 2ème désinfection.
Re
Mais dites-donc.
Qu'est-ce que vous avez fait pour vous réinfecter ?
Il y a quasiment tout à recommencer.
=> Ne faites absolument rien d'autre que ce que je préconise !
Et évitez de surfer.
Encore un coup comme ça et j'abandonne.
1) Nettoyez avec ZHPFix selon ma Liste2 : http://cjoint.com/14jv/DADso1fscsb.htm
Méthode de nettoyage par ZHPFix :
=> Et mettez le rapport de nettoyage "ZHPFixReport.txt" correspondant (qui sera sur le bureau) sur http://cjoint.com/
=> Ne pas oublier de me donner le lien de consultation dans votre réponse.
Nota : On peut aussi retrouver tous les rapports des nettoyages effectués dans le dossier C:\ZHP sous les noms "ZHPFix[Rn].txt" , avec date et heure de création/modification de ces rapports, ou "n" représente un numéro d'ordre commençant à 1.
2) Refaites les désinfections avec AdwCleaner*, et RogueKiller*.
* Pour AdwCleaner et RogueKiller, allez chercher la dernière version existante, en écrasant la précédente, avant de scanner.
=> Et donnez les 3 rapports, en faisant bien un espace entre les différents liens que vous me donnerez.
3) Passez MBAM en examen complet avec désinfection selon mon tuto : http://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum/protect_other-protect_scanning/info-outils-de-d%c3%a9sinfection-%c3%a0-large/ff659d81-0e82-43d0-9763-e864e25cb64e
=> Et donnez le rapport sur Cjoint
4) Refaites un scan "standard" par le bouton RECHERCHER de ZHPDiag et donnez-moi le rapport.
Non, "explorer.exe" n'a rien à voir directement avec "mes documents".
C'est un peu le coeur de Windows qui sert à plein de choses.
Vous regarderez sur https://www.google.fr/ quand on sera sorti de cette galère. (Si on y arrive)
