Je ne peux plus "enregistrer sous" ni image ni texte.

Anonyme
2014-01-10T11:40:52+00:00

Bonjour !

Depuis quelque temps, je ne peux plus enregistrer ni image, ni texte, où que ce soit. J'utilise Vista et Office 2007. La boîte de dialogue apparaît bien avec le clic droit, mais quand je clique sur "enregistrer sous", rien ne se passe...La fonction "enregistrer sous" n'est plus active, et "parcourir" , pour choisir un dossier, n'apparaît plus.

Il m'est devenu impossible d'enregistrer, aussi bien des documents-textes que des photos . Impossible de télécharger des photos sur Facebook par exemple.

D'où cela peut-il provenir ? Comment pourrais-je faire pour récupérer cette fonction ? Si vous pouvez m'aider, je vous remercie d'avance cordialement !

C.Hausslein

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Anonyme
2014-01-10T12:56:17+00:00

tu pourrais nous dire dans quelles circonstances tu rencontres ce souci! sur internet?

en espérant que tu n'as pas passé un inutilitaire prétendument "nettoyeur/optimiseur", essaie de réparer les fichiers système:

clic sur le bouton windows

au-dessus (zone rechercher), tape cmd

sur cmd qui apparait plus haut : clic droit/ouvrir en tant qu'administrateur

dans la fenêtre tape   sfc /scannow    puis la touche Entrée

laisse agir

redémarre

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  1. Anonyme
    2014-01-11T09:11:23+00:00

    merci du retour!

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  2. Anonyme
    2014-01-10T21:20:33+00:00

    Bonsoir Azo4 !

    Je me suis inscrit aujourd'hui à Microsoft Community, j'ai rédigé ma question, et à peine 2 heures plus tard, j'avais une réponse !

    Je te remercie pour la rapidité de ta réponse et pour l'excellence de tes conseils que j'ai suivis à la lettre. J'ai fait exactement comme tu l'indiquais et, après le redémarrage, j'ai eu la bonne surprise de constater que je pouvais, à nouveau, utiliser la fonction "enregistrer sous", comme avant...

    Ta méthode a été totalement efficace et m'a permis de récupérer entièrement cette fonction.

    Merci donc pour ta rapidité, et pour ton efficacité.

    J'espère que d'autres personnes dans mon cas pourront bénéficier de cette expérience.

    Je voudrais être sûr que cette réponse te parviendra, car c'est la deuxième que je rédige, ayant perdu la trace de la précédente...

    Cordialement,

    Christian Hausslein

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