Chargement infini sur Windows Store ..!

Anonyme
2014-05-05T20:11:19+00:00

Bonjour à tous,

Je suis sous Windows 8.1 depuis peu, et je rencontre déjà un problème.

Le soucis vient du Windows Store, en effet tout va bien jusqu'à la recherche d'une application, mais dès que je clique dessus pour voir la page associée, le chargement est infini. (les petits points verts qui tournent en cercle)

J'ai déjà activé/désactivé le pare-feu Windows, j'ai aussi réinitialisé le Windows Store avec la commande wsreset.

En espérant que quelqu'un puisse m'aider..!

Merci d'avoir lu ce message.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Microsoft Store

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  1. Anonyme
    2014-05-06T11:16:27+00:00

    Bonjour FatimaZahra_Q,

    Je vous remercie de votre réponse.

    J'ai essayé de résoudre mon problème avec les deux solutions que vous m'avez proposées, mais rien y fait, je ne peux pas charger la page d'une application...

    Cordialement.

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  2. Anonyme
    2014-05-06T11:26:45+00:00

    Bonjour Antoine,

    Est ce que vous avez essayé d'exécuter l'outil Vérificateur des fichiers système de Windows (SFC) avec le commutateur /SCANNOW (sfc /scannow).. ?

    1. Appuyez sur les deux touches Windows  + R.
    2. Cliquez sur Invite de commande (admin).
    3. Tapez SFC /SCANNOW patientez le temps que ça termine.

    Si après le sfc /scannow vous avez toujours le même problème, vous pouvez exécuter les deux commandes Dism.exe:

    1. Appuyez sur les deux touches Windows  + R.
    2. Cliquez sur Invite de commande (admin).
    3. Tapez les commandes suivantes. Appuyez sur Entrée après chaque commande.

    Remarque: Chaque opération de commande peut prendre plusieurs minutes. - DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth - DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Cordialement,

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  3. Anonyme
    2014-05-06T07:25:53+00:00

    Bonjour Antoine,

    Bienvenue sur le forum d'aide Microsoft Community.

    Essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’applications. Cet outil peut identifier et résoudre automatiquement certains problèmes liés aux applications et au Windows Store.

    Si le problème persiste, essayez de réenregistrer l'application du Store:

    1. Appuyez sur la touche du logo Windows  + R.
    2. Cliquez sur Invite de commande (admin).
    3. Copiez et collez avec un clic-droit dans la fenêtre **Invite de commande (admin)**la commande suivante : powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML
    4. Un message doit brièvement apparaître sur fond vert puis disparaître : Deployment operation...
    5. Redémarrez l'ordinateur. Essayez à nouveau de rechercher les applications sur le Windows store.

    Cordialement,

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  4. Anonyme
    2014-05-06T17:38:56+00:00

    Bonjour FatimaZahra_Q,

    J'ai exécuté la commande SFC /SCANNOW, à la fin on m'a dit que tous les problèmes n'ont pas pu être résolus. J'ai un fichier avec le détail de l'exécution.

    J'ai aussi lancé la 2e commande qui est particulièrement longue : ça m'affiche la version de DISM ( je suppose) ainsi que la version de l'image et ensuite rien, mais la commande continue son exécution. J'ai donc lancé la 3e après, même topo.

    Merci de ce conseil ZEKRI Abdelhafid,

    J'ai suivi votre indication, j'ai appris que mes pilotes de ma carte graphique ne sont pas à jour. J'ai essayé de les mettre à jour, sauf qu'une fois le téléchargement/installation complétés un message d'erreur s'affiche en disant que le pilote n'a pas été validé pour cet ordinateur, je vais essayer d'en prendre un un peu moins récent.

    Cordialement.

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  5. Anonyme
    2014-05-06T16:10:48+00:00

    Bonjour

    En plus des recommandations de FatimaZahra, exécute l'utilitaire de dépannage Windows 8 Apps :

    http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab

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