J'ai 5-6 courriels qui s'envoie sans arrêt et ma boîte des messages envoyés augmente sans arrêt. Comment arrêter ça?

Ce n'est pas un problème de Outlook, c'est un problème dans l'application mail boguée utilisée sur une tablette ou un smartphone. Il faut y supprimer toute référence à ton compte Hotmail/Outlook.com et accéder ensuite à ce compte via le navigateur Internet : https://hotmail.com/ .

Depuis mon ordi, j'ai accès à mes mails via la navigateur internet et depuis mon portable via l'appli "Email" non téléchargée puisque par défaut dans les Android. Depuis plusieurs années je procède ainsi et le problème n'est survenu que depuis Décembre 2013. Comment expliquer cela?

De plus, je veux bien supprimer toutes références à mon compte depuis mon Android mais comment avoir un accès rapide à mes mails et être averti dès réception de mails si je supprime les appli ?

Merci de votre réactivité en tout cas!

Depuis mon ordi, j'ai accès à mes mails via la navigateur internet et depuis mon portable via l'appli "Email" non téléchargée puisque par défaut dans les Android. Depuis plusieurs années je procède ainsi et le problème n'est survenu que depuis Décembre 2013. Comment expliquer cela?

Je ne sais pas.

Je n'utilise pas Androïd et n'ai aucune vue sur le fonctionnement de l'application mail.

Je sais seulement que nombreux sont les témoignages sur ce problème de multiplication intempestive des messages dans le dossier Messages envoyés et, par recoupement, j'ai découvert qu'il était systématiquement dû à un dysfonctionnement d'une application mail sur un smartphone ou une tablette. La seule solution (en attendant une résolution du problème qui ne viendra que par une modification par les concepteurs des logiciels concernés, en concertation peut-être avec les mailmasters de Microsoft) est de ne plus utiliser cette application.

De plus, je veux bien supprimer toutes références à mon compte depuis mon Android mais comment avoir un accès rapide à mes mails et être averti dès réception de mails si je supprime les appli ?

Essaie ceci :

• Supprime toute référence à ton compte dans l'application en question.
• Reboote Androïd
• Reste ainsi pendant 1 ou 2 jours pour vérifier que le problème dans le dossier 'Messages envoyés' est réglé. En attendant, lis ton courrier via le webmail, https://hotmail.com/.
• Si tout va bien, réinscris les références de ton compte mais utilise cette application uniquement pour être avertie automatiquement et pour lire ton courrier mais pas pour envoyer.

Pour envoyer, passe par le webmail https://hotmail.com/.

• Vois si le problème réapparaît dans cette nouvelle situation.

Merci de faire un retour d'expérience.

Merci de votre réactivité en tout cas!

Merci pour le retour.

Bonjour, 

j'ai exactement le même soucis. Sauf que là j'ai atteint les 40 000 mails envoyés... ma boite e-mail rame. Rien a faire, aucun moyen de les supprimer, enfin si, mais il restent coincés dans la corbeille. Et après ça bug...

HELP !

J'ai supprimé les données de ma boîte mail sur mon portable depuis 2 jours et je n'ai plus des milliers de messages envoyés à répétition. OUF !! Grand merci à Luc Burnouf pour ses conseils !

Pour avoir accès à mes mails depuis mon portable sans passer par outlook.com, je vais essayer plusieurs applications (une à la fois, si le problème revient de nouveau j'en connaitrais l'origine).

Ivanne je ne peux que vous conseiller de supprimer vos données sur votre portable dans un premier temps puis si le problème persiste, faites en de même sur votre tablette afin de trouver l'origine du problème.

Espérant que le problème soit résolu rapidement.

Bonne continuation.

Célia