J'ai 5-6 courriels qui s'envoie sans arrêt et ma boîte des messages envoyés augmente sans arrêt. Comment arrêter ça?

Anonyme
2013-11-07T17:59:39+00:00

Bonjour,

J'ai 5-6 courriels qui son adressé à moi, qui s'envoie sans arrêt à toute les minutes et ma boîte des ''messages envoyés'' augmente sans arrêt. Comment arrêter ça?

J'ai beau essayé d'effacer tous les message dans la boîte des messages envoyés mais rien à faire. Il y a rien dans les brouillons, ni dans les courriers indésirable. 

Est- ce que quelqu'un peut m'aider?

Merci

Any

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  1. Anonyme
    2014-01-06T15:14:42+00:00

    Bonjour Christianbal77,

    Afin de diagnostiquer votre problème, je vous ai adressé un message privé, merci de le consulter et d’y répondre.

    Merci de revenir.

    Cordialement,

    Pascal

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  2. Anonyme
    2014-01-08T17:34:52+00:00

    Bonjour,

    Est-ce que vous avez finalement trouvé comment réglé ce problème car moi ça persiste toujours?

    Merci.

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  3. Anonyme
    2014-01-08T17:42:19+00:00

    Bonjour,

    Voir mes réponse en rouge.

    J'ai valider pour des virus et je n'en ai pas.

    Je ne suis pas la seule à avoir ce problème.

    Est-ce possible de le corriger car je passe beaucoup de temps à effacé les courriels envoyés en boucle.

    Merci

    Avec quel produit rencontrez-vous ce problème ? courriel de @live.ca

    Rencontrez-vous ce problème uniquement sur ce produit ? oui

    Quelles sont les manipulations effectuées pour avoir ce problème ? Envoie de courriel.

    Le problème est-il persistant ou occasionnel ? Quand a-t-il débuté ? Persistant et à débuter à mi novembre.

    Avez-vous fait des mises à jour récemment sur votre ordinateur avant que le problème se présente ? Non

    Rencontrez-vous des codes erreurs ? Non

    Si oui, lesquels ?

    Ceci se produit-il en changeant de navigateur Internet (Internet explorer, Firefox, Chrome) ? Oui

    Ceci se produit-il sur plus d’un ordinateur ? Oui tous.

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  4. Anonyme
    2014-01-13T07:58:59+00:00

    Un grand merci à MICROSOFT.Il semble que mon problème soit résolu, car depuis 5,6 jours plus de trace de ce mail récurant dans ma boite" messages envoyés..." Je félicite votre professionnalisme et votre efficacité,dont je ne doutais pas.Encore grand merci.Christianbal77

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  5. Anonyme
    2014-01-13T11:41:51+00:00

    Bonjour, 

    Est-ce possible de connaitre la solution qui fait que le problème ne revient plus?

    Merci.

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