COM Surrogate - Icônes et miniatures invisibles ou remplacées par des feuilles blanches + Panneau de configuration devenu vide de toute icône

Anonyme
2013-10-24T19:26:14+00:00

Bonjour,

Je rencontre un soucis concernant l'affichage des icônes de fichiers sur mon ordinateur.

Voici, en images, les symptômes :

  1. Affichage de mon Bureau.

Notes : - Le fond gris sur la capture d'écran correspond à un endroit de cette couleur sur mon arrière-plan, donc pas d'inquiétude à avoir de ce côté.

  • L'icône invisible de la "Corbeille" l'est également pour d'autres icônes et pas seulement sur le bureau.
  1. Chargement infini de la barre de progression sur le haut de l'image.

On croirait que le disque dur travail en permanence, ce qui n'est pourtant pas le cas (le voyant de l'ordinateur n'indique pas son activité).

Par le passé, il m'est déjà arrivé le même type de problème concernant l'image n°2 : j'avais activé la mise en veille automatique du disque dur à partir d'un certain temps d'inactivité, dans les "Options d'alimentation" de Windows, ce qui n'avait pas plû au disque dur.

Pour résoudre le problème, j'avais alors dû restaurer une image système sur laquelle je n'avais pas encore modifié ce paramètre de mise en veille.

Or, cette fois ci, la mise en veille du disque dur n'est pas activée (je suis quand même allé vérifier avant de vous l'écrire ici). Et cela n'aurait pas expliqué "l'invisibilité" de certains icônes sur mon bureau.

J'ai essayé certains utilitaires permettant de restaurer le fichier cache associé aux icônes, qui est situé dans la partie C:/ du disque dur, mais rien y fait.

=> Alors disque dur essoufflé, virus ... ?

Quelle**(s)** solution**(s)** me proposez-vous, outre si possible d'en venir à une restauration d'image système (sauf si besoin en tout dernier recours ...!) ?

Le Microsoft FixIt pourrait-il résoudre le souci, si oui avec quelles options ?

Et surtout, pourriez m'indiquer la (les) cause(s) de ce problème afin d'éviter que cela se reproduise ?

Merci bien pour votre réponse,

bien cordialement,

Postuleur.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

48 réponses

Trier par : Les plus anciens
  1. Anonyme
    2014-11-30T15:37:17+00:00

    @ Postuleur : à moins que depuis qu'Answers soit devenu " Community"  ce ne soit plus possible, n'avez-vous pas vous même cette option ?

    L'initiateur d"un topic ne peut-il plus marquer lui-même une de ses réponses ?

    Quoi qu'il en soit , merci du retour d'informations cela va peut-être aider d'autres personnes.

    Chose étrange , bien que mes machines Windows7 soient relativement à jour je ne semble pas avoir le processus que vous indiquez en cours ... 11 Windows7 (six 64 bits et cinq - 32 bits) sans ce processus .  ... et donc sans ce " bug" lié à une Mise à Jour de Microsoft.

    N'utilisant que des comptes limités et l' UAC " à fond  " - mode " Parano"- ... je ne le vois peut-être pas dans les processus en cours ... je vérifierais ce point.

    Bonne fin de week-end.

    @Loukiana

    Non, impossible pour le créateur d'un topic de le marquer lui-même comme résolu... Je l'aurais déjà fait sinon. Seul un modérateur peut le faire. Je sais, c'est dommage, je l'avais déjà fait remonté pourtant, mais je constate que cette fonctionnalité reste non-implémentée...

    Moi non plus, je n'ai plus ce processus d'actif dans mes processus de nos jours...

    Toutefois, j'ai bien le fichier qui est toujours présent dans mon dossier Windows ici : C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe

    @Elisa A

    As-tu suivi le processus pas à pas comme je l'ai décrit, ou certains ne sont pas clairs ? Avec le recul, je retourne rerereéditer mon poste "complet" pour paraître plus clair et améliorer la mise en forme.

    Pourrais-tu fournir une capture d'écran, comme je l'avais fait, pour nous faire part de ton symptôme ?

    Cordialement,

    Postuleur.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2014-11-30T16:02:52+00:00

    @ Postuleur : à moins que depuis qu'Answers soit devenu " Community"  ce ne soit plus possible, n'avez-vous pas vous même cette option ?

    L'initiateur d"un topic ne peut-il plus marquer lui-même une de ses réponses ?

    Quoi qu'il en soit , merci du retour d'informations cela va peut-être aider d'autres personnes.

    Chose étrange , bien que mes machines Windows7 soient relativement à jour je ne semble pas avoir le processus que vous indiquez en cours ... 11 Windows7 (six 64 bits et cinq - 32 bits) sans ce processus .  ... et donc sans ce " bug" lié à une Mise à Jour de Microsoft.

    N'utilisant que des comptes limités et l' UAC " à fond  " - mode " Parano"- ... je ne le vois peut-être pas dans les processus en cours ... je vérifierais ce point.

    Bonne fin de week-end.

    @Loukiana

    Non, impossible pour le créateur d'un topic de le marquer lui-même comme résolu... Je l'aurais déjà fait sinon. Seul un modérateur peut le faire. Je sais, c'est dommage, je l'avais déjà fait remonté pourtant, mais je constate que cette fonctionnalité reste non-implémentée...

    Moi non plus, je n'ai plus ce processus d'actif dans mes processus de nos jours...

    Toutefois, j'ai bien le fichier qui est toujours présent dans mon dossier Windows ici : C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe

    @Elisa A

    As-tu suivi le processus pas à pas comme je l'ai décrit, ou certains ne sont pas clairs ? Avec le recul, je retourne rerereéditer mon poste "complet" pour paraître plus clair et améliorer la mise en forme.

    Pourrais-tu fournir une capture d'écran, comme je l'avais fait, pour nous faire part de ton symptôme ?

    Cordialement,

    Postuleur.

    Bonjour à nouveau et merci encore de votre intervention.

    Et oui s'il vous plaît si vous pouviez indiquer clairement la marche suivie cela pourrait aider entre autre cette personne :

    http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-files/explorateur-window/9fa03a56-6973-4ec8-ae97-33f6ef17570c

    ... son cas est très similaire au vôtre et probablement à celui d' Elisa donc mais il est un " novice" dirais-je ( sans vouloir froisser qui que ce soit ) et a du mal a en comprendre le cheminement.

    J'ai "Zappé " cinq ou six Mise à jours de Microsoft depuis 2009 , elle concernnent essentiellement des logiciels ou matériels que je n'utilise pas et n'utiliserais pas ... ou alors elles sont en rapport avec une " compatibilité" vers Windows8/8.1 dont je n'ai que faire .

    Peu probable donc que la mise à jour que vous soupçonnez ne soit pas installée sur mes machines dont certaines " tournent" sous Windows7 depuis la version RC7100 ( 2009 ? ) ... sans le moindre soucis.

    Bonne fin de week-end.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2014-11-30T16:19:41+00:00

    J'ai refais tout mon post plus haut ! :)

    Plus propre, plus clair.

    Je ne peux pas mieux faire...

    Si aussi ces personnes voulaient bien mettre une ou plusieurs capture(s) d'écran de leur problème, que nous puissions bien visualiser...

    Et moi je ne suis pas expert, j'ai auto-trouvé la source de mon problème en tâtant plein de choses, il m'aura fallu quelques semaines !

    Il faudrait aussi qu'un modérateur/ingénieur intervienne...

    Bien cordialement

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2014-11-30T17:17:59+00:00

    Bonsoir, oui j'ai suivie hier soir ce qui était écrit.

    Mon ordinateur est normal mais, juste après quelque minute tout disparaît regarder, cela dit je ne perd rien puisque quand je rallume le pc ça redeviens normal.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2014-11-30T17:42:25+00:00

    Bonsoir à toutes et tous .

    @ Elysa

    En principe je n'utilise jamais les " bibliothèques" , elles posaient problème par le passé lors des sauvegardeset je ne sais si c'est toujours le cas.

    Je vais donc essayer de reproduire ce problème via les bibliothèques.

    J'ai déjà rencontré cette barre verte qui se manifeste ( mais brièvement dans mon cas  et uniquement sur les disques contenant des partitions en FAT32 ( et donc plus précisément sur ces partitions  en FAT32) . Leur raison d'être est simplemnt d'éviter un soucis de " droits" entre les différents comptes utilisateurs ( limités) de mes machines et surtout ceux des différents sytèmes d'exploitation présents sur ces machines.

    Bref , ceci ne doit certainement pas être votre cas car j'imagine que vous utilisez uniquement le format NTFS.

    Bonne soirée , je vous tiens avertie bien sûr si je trouve quelque chose . Il faut que je vérifie le pourquoi de certaines Mise à jours ... et cela risque d'être assez long ( pas pour ce soir donc , je le crains ).

    Bonne fin de soirée.

    PS : vos Bibliothèques ne sont que des raccourcis , pas les fichiers en soi mais avez-vous également une lenteur anormale lorsque vous allez directement dans le dossier contenant réellement ces fichiers ? ( en d'autres termes : votre " Barre Verte"  met -elle un temps anormalement long avant d'être remplie ? )

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire