Bonjour,
Je comprends que vous n'avez pas accès à votre compte et nous allons tenter de résoudre ce problème avec vous.
Je vous recommande de cliquer sur ce lien ici afin d'avoir accès à l'aide et enfin, retrouver votre compte.
Merci de revenir afin de nous faire savoir si les solutions proposées ne vous ont pas permis de résoudre votre problème.
Bonne journée,
GreG