Où signaler un problème sur MS Money ?

Anonyme
2013-07-17T11:00:53+00:00

Bonjour,

Les modérateurs d'Outlook.com ou autres me renvoient là :

http://www.microsoft.com/france/annuaire/money/support.aspx

Toutefois, il n'y est pas possible d'y poser un problème sur le logiciel MS Money car votre support technique ne comprend plus ce produit.

Merci de me dire clairement où m'adresser pour espérer un dépannage chez MS pour la non-actualisation des cours de bourse des actions, alors que d'autres valeurs (les SICAV et FCP) voient leurs cours mis à jours en ligne.

Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement du logiciel sur mon PC, mais d'un problème de paramétrage du recueil des données chez MS.

En espérant votre aide.

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Anonyme
2013-07-17T12:27:51+00:00

Bonjour,

Le meilleur lien pour poser ce genre de questions me semble être le forum US

  http://social.microsoft.com/Forums/is/money/threads

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56 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus anciens
  1. Anonyme
    2013-07-22T12:21:31+00:00

    Non, plus beaucoup d'espoir.

    Le logiciel-tampon donné sur le site US, s'il recueille bien les cours à jour des actions françaises, n'actualise pas les cours dans Money 2004/2005. Tout au moins, je n'ai pas trouvé comment.

    Pour l'instant, les SICAV se mettent à jour, j'actualise manuellement les cours de mes actions.

    Je reverrai tout ça en septembre. Il fait très chaud et je suis mieux dans ma piscine que devent mon PC.

    De plus les vacanciers (enfants et petits-enfants) vont débarquer.

    A +

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  2. Anonyme
    2013-07-23T17:51:09+00:00

    Bonjour La Fripouille

    Tu as encore de l'espoir ?

    Oui, ça a l'air de marcher chez un Australien avec Money 2005 International.

    Regarde la réponse d'Oceang de ce jour dans ce forum US :

    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/879477c2-54e3-487f-8d47-fcaa62180cd7/quote-servers-serving-microsoft-money-gone

    Je fais des tests sur un compte-titres bidon (dummy investment account) - sous Money-FR 2004 - et par le processus décrit, j'arrive à télécharger les cours du jour, mais ça me crée un ajout fictif de 0,005 action à chaque fois pour chaque titre.

    Mais la cote de clôture est bien chargée. Et si je supprime cette opération d'ajout d'action, la cotation chargée demeure. (au contraire de notre ami australien).

    Astuce, il faut ajouter au code mnémo du titre le suffixe .PA (pour PAris). Ex.: SUEZ ENVIRONNT : SEV.PA .

    Je n'ai pas encore testé sur mon vrai fichier .mny .

    Je me demande si ces petits achats de 0,005 action chaque jours, mêmes sur un compte fictif, ne vont pas finir par polluer mes PRU et mes gains ou pertes par titre, car si on a le même titre sur 2 PEA différents, je ne sais pas co

    Je poursuis ... lentement entre la chaleur, la piscine et le rosé de Bergerac.  ;-)

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  3. Anonyme
    2013-08-30T07:10:19+00:00

    @Jacquouille

    Nous sommes fin août et il semble que les OPCVM ne se chargent plus non plus.

    Avez-vous trouvé une solution à ce jour ?

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  4. Anonyme
    2013-08-30T09:18:44+00:00

    @Jacquouille

    Nous sommes fin août et il semble que les OPCVM ne se chargent plus non plus.

    Avez-vous trouvé une solution à ce jour ?

    Oui, les OPCVM se sont arrêtées le 21/08. En fait, Money ne se connecte plus au serveur de données que MS a dû fermer.

    Pour la mise à jour des actions, j'utilise avec bonheur hleOfxQuotes (qui utilise Java).

    Si tu comprends l'anglais, parcours ce fil :

    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/879477c2-54e3-487f-8d47-fcaa62180cd7/quote-servers-serving-microsoft-money-gone

    Pour hleOfxQuotes : http://code.google.com/p/hle-ofx-quotes/

    C'est un peu laborieux à mettre en route, mais après ça se fait en 3 clics.

    Par contre pour mes SICAV et FCP, ainsi que pour quelques indices (CAC 40, DJ etc.) je mets à jour manuellement de temps à autre.

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