Où signaler un problème sur MS Money ?

Anonyme
2013-07-17T11:00:53+00:00

Bonjour,

Les modérateurs d'Outlook.com ou autres me renvoient là :

http://www.microsoft.com/france/annuaire/money/support.aspx

Toutefois, il n'y est pas possible d'y poser un problème sur le logiciel MS Money car votre support technique ne comprend plus ce produit.

Merci de me dire clairement où m'adresser pour espérer un dépannage chez MS pour la non-actualisation des cours de bourse des actions, alors que d'autres valeurs (les SICAV et FCP) voient leurs cours mis à jours en ligne.

Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement du logiciel sur mon PC, mais d'un problème de paramétrage du recueil des données chez MS.

En espérant votre aide.

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Anonyme
2013-07-17T12:27:51+00:00

Bonjour,

Le meilleur lien pour poser ce genre de questions me semble être le forum US

  http://social.microsoft.com/Forums/is/money/threads

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  1. Anonyme
    2013-10-13T16:18:10+00:00

    @jlf,

    Par contre les cours du portefeuille ne sont pas mis à jour8

    J'ignore encore pq ?  

    Qui a une idée?

    Tu as bien resaisi les codes mnémo de tes actions en *.PA (pour les actions cotées à Paris) ?

    Exemple : FP.PA pour TOTAL.

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  2. Anonyme
    2013-10-13T19:06:44+00:00

    Tu as bien resaisi les codes mnémo de tes actions en *.PA (pour les actions cotées à Paris) ?

    Exemple : FP.PA pour TOTAL.

    Mes essais se font avec PocketSense...

    Absolument, toutes les cotations  sont visibles dans le compte "Dummy" de money2004.mny  mais ne vont pas dans le portefeuille.

    J'ai aussi vérifié le contenu du .ofx pour une valeur et c'est ok.

    Dans la fenêtre  de mise à jour manuelle des cotations  devrait apparaitre les dates de mise à jour et la source, mais ici je ne vois RIEN !

    J'ai lu qu' avec hle-ofx-quotes vous aviez fait la même expérience et si je comprends bien, ce problème est contourné en ajoutant dans le fichier "dummy" une infime augmentation des qté  (,001 unités)

    Actuellement je ne peux pas tester hle... car

    1. J'ai installé Python, mais je n'ai pas de java sur ma machine et  ne peut l'installercar le site Oracle semble en rideau pour l'instant....
    2. Il faut me farcir la documentation  hle-ofx-quotes....

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  3. Anonyme
    2013-10-13T22:02:27+00:00
    1. J'ai installé Python, mais je n'ai pas de java sur ma machine et  ne peut l'installercar le site Oracle semble en rideau pour l'instant....
    2. Il faut me farcir la documentation  hle-ofx-quotes....

    hle-ofx-quotes a absolument besoin de Java. Java a son propre site : http://www.java.com/fr/download/

    D'autre part, tu ne peux charger les cotations du fichier quote.ofx dans Money qu'une seule fois par jour de bourse, sauf si tu annules les acquisitions déjà faites par Dummy à la même date. Et HOQ ne sait pas importer des historiques.

    Si les cotations sont bien chargées dans ton compte Dummy, en fait à chaque chargement il s'ajoute 0.001 action pour chaque titre dans le compte Dummy.

    C'est cette achat factice qui met la cotation à jour. Donc à faire tous les jours après 17h50/18h.

    Si tu n'as pas nommé les actions dans Dummy exactement comme celles qui sont dans ton vrai portefeuille ni mis le même mnémo.PA,, tu as peut-être des doublons.

    En fait, j'ai amorcé la pompe en acquérant dans Dummy 0.001 action de chaque titre que j'ai dans mon vrai PEA. Comme ça, j'étais sûr de ne pas avoir de doublon.

    Bon courage

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  4. Anonyme
    2013-10-14T10:08:06+00:00

    @jlf,

    Encore merci pour ton FB.

    Ce matin j'ai enfin pu installer Java, (le site était en rideau, comme je pensais)

    J'ai pu donc faire fonctionner le java hle-ofx-quotes.  Tout baigne donc

    C'est légèrement imparfait car dans la fenêtre de " Actualisation du cours"  la colonne "origine" renseigne un achat...alors qu'il s'agit d'une màj

    Entre-temps j'ai reçu un "feedback" de PocketSence, qui m'a communiqué une version Beta.

    J'ai aussi pu faire une mise à jour et  le résultat dans la colonne source de la fenêtre " Actualisation du cours"

    indique "Actualisé" ce me parait plus appropriée.  voir sur le lien suivant :      http://hpics.li/3f17f5f

    Il me faut maintenant vérifier cela pendant quelques jours pour vérifier si les màj se font comme prévu.

    Ensuite je pourrais m'attaquer aux Fonds de placements.

    C'est donc une nouvelle encourageante pour les 2 options hle-ofx-quotes et PocketSense

    En tout cas toutes mes félicitations vont à ces gars qui  dépensent leur énergie à nous aider.

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