Prolème pour se connecter avec un compte microsoft

Désolé de ne pas avoir réussi à te dépanner.

Tiens nous au courant de ton contact avec Sitel (support technique).

Bonjour,

j'ai réactualisé mon PC, mais le problème persiste.

Je crois que je vais suivre votre conseil, prendre contact avec le support technique afin de leur exposer mon problème.

Je vous remercie pour votre aide et votre temps.

Cordialement,

Je pense qu'on a testé tout ce qui était logique.

Bien que je ne vois pas le rapport avec les comptes Microsoft, vérifions le système

1/ Vérification du système par SFC /SCANNOW

• appuyer simultanément sur les touches Windows et W

• sélectionner Applications

• entrer cmd dans le volet de recherche

• cliquer droite sur Invite de commande dans la partie gauche de la fenêtre

• sélectionner Exécuter comme administrateur dans la barre du bas

• entrer SFC /SCANNOW et valider

• noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

2/ Applique ces lignes de commande qui ne détruit pas les données

http://support.microsoft.com/kb/947821/fr

Référence : http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh824869.aspx

3/ En cas d'échec, il te reste la réactualisation du PC, mais les programmes, hors vignettes, ne sont pas préservés.

• Appuyer simultanément sur les touches Windows et W
• entrer 'général' dans le volet de recherche
• sélection Général à gauche
• choisir ensuite, dans la partie droite de la page, Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers

Si rien de ceci ne donne de résultat positif, je te conseillerai de prendre contact mardi avec le support technique (gratuit) au

0970 01 90 90 choix 2 > 4 > 3

J'ai crée un nouveau compte Microsoft via Paramètres==>Utilisateur==>Ajout d'un nouvel utilisateur,

à la fin de la création du compte, j'ai ceci : "désolé nous n'avons pas pu établir de connexion aux services Microsoft, pour le moment, si le problème persiste, recherchez "problème réseau" sur l'écran d’accueil".

Je clique sur fermer, en ce moment le compte n'est pas crée mais quand je clique encore sur Ajout d'un nouvel utilisateur en rentrant le compte(adresse e-mail) que j'ai voulu créer la première fois et ça pas réussit maintenant il me le crée et le compte est disponible dans "Ajout d'un nouvel utilisateur".

Comme suggéré après avoir crée le compte, je l'ai approuvé et j'ai voulu me connecter avec le compte que j'ai nouvellement crée, je reçois le même message que la dernière fois:

"Vous devez être en ligne lorsque vous configurez votre compte pour la première fois".

J'avoue que je suis un peu perdu, je ne comprends pas d'où vient le problème. Merci

Cordialement,

Essaie avec un autre compte Microsoft et après avoir approuvé à nouveau ?