comment retrouver ma clé d'activation windows 8

Bonjour,

Lorsque j'ai fait modifier mon PC en magasin, il y a 2 ans et demi/3 ans, j'ai aussi acheté la licence windows 8 pour 64 bits qui m'a été installée. Impossible de me souvenir si je suis repartie avec un CD ou si ma clef m'a été envoyée par courriel ultérieurement. C'est trop loin.

Par la suite, il me semble avoir effectué la mise à jour 8.1 lorsqu'elle m'a été proposée.

Je n'ai pas utilisé mon ordinateur pendant environ 2 ans suite à un démenagement  et quand je l'ai récupéré j'ai dû faire changer la carte mère qui avait lâché et tout le système a été réinstallé. D'abord avec windows 7 car le magasin a commis une erreur ensuite avec windows 8 à ma demande comme auparavant.

Restait la clef d'activation a retrouver mais je ne pensais pas que ça poserait un problème. Hors je ne retrouve pas de CD dans mon ancien appartement et j'ai changé de fournisseur d'accès et d'adresse mail depuis bien longtemps et il ne me reste que quelques jours pour activer windows.

Je me demandais si avec un nom complet et une adresse postale Microsoft pouvait retrouver ma clef et me la fournir ?

Je n'ai pas trouvé moyen de les contacter directement, ce n'est que flopée de questions/réponses mais pas de formulaire de contact ou numéro de téléphone.

Bien entendu, il est hors de question de repayer une seconde fois ce que j'ai déjà acheté.

J'ai téléchargé le logiciel conseillé produkeys qui a tout de suite trouvé une clef mais bizarrement elle ne fonctionne pas (cette clef de produit n'a pas fonctionné ). Actuellement j'ai la version 8.1 installée alors que ma clef correspondait a 8 au moment de mon achat.

Le problème peut-il venir de là ?

Ou autre question que je me pose est-ce que la clef retrouvée par produkeys correspondrait au windows 7 que le magasin m'avait installé par erreur et qui serait donc la dernière clef enregistrée sur mon PC ?

Que puis je faire pour régler ce problème de code ?

Merci de votre aide....

Bonjour,

Ce n’est pas grave dans la mesure où mon ordi n’est pas issu d’un constructeur OEM, mais c’est un assemblage perso.

Cordialement.

Oui mais Produkey ne lit pas la clé dans la carte-mère si elle n'a pas été enregistrée par un constructeur OEM.

Bonjour,

Windows 8 ou 8.1 doit avoir été préinstallé sur le PC. Ce doit donc être un PC de constructeur.

Essaie Produkey de Nirsoft

http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html

La clé de la carte-mère se trouve en face de "Windows (BIOS OEM Key)"

Merci Aski,

Je n’avais pas compris que "Rweverything" ne servait qu’aux PC pré-installés.

J’ai utilisé Produkey, et j’ai pu avoir la clé manquante.

Un grand merci.

Cordialement,

delphyM