Impossible de passer a un compte microsoft dans windows 8

Anonyme
2012-11-10T18:46:48+00:00

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs jours j'ai acheté et installé Windows 8 sur mon ordinateur portable neuf, mais il y a un problème.

Lorsque je souhaite aller sur le Windows Store, j'ai le message suivant qui s'affiche :

" Impossible de vous connecter au Windows Store. Causes possibles : un problème de serveur ou l’expiration du délai de connexion réseau. Attendez quelques minutes et réessayer. ", or je suis connecté a internet et ce dernier fonctionne.

Je vais alors dans "modifier les paramètres du pc" puis dans "utilisateur" pour "passer a un compte Microsoft" mais une fois tous les renseignements demandés complété avec une adresse Hotmail valide et fonctionnel, ce message s'affiche :

" Désolé, nous n'avons pas pu établir de connexion aux serveurs Microsoft pour le moment. Si le problème persiste, recherchez < problèmes réseau > sur l'écran d'accueil." Une fois la recherche faite, Windows ne détecte aucun problème ..

De même pour Windows update qui ne veut pas chercher de mises a jour tant que je ne suis pas connecté.

J'ai même créer un nouveau compte Microsoft, mais toujours le même problème..

j'ai donc payé une mise a niveau mais je ne peux profiter des nouveauté..

Merci d'avance.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Microsoft Store

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56 réponses

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  1. Anonyme
    2012-11-13T19:33:45+00:00

    Il serait préférable de désinstaller Office avant la réinstallation.

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  2. Anonyme
    2012-11-13T18:45:36+00:00

    Voici mes programmes : Battlefield 3, Java 7 Update 9, Version d'essai d'Office 2010, Need for Speed Most Wanted,, PES 2013, Shift 2, Skype 6.0.120 (je vais donc le désinstaller), TeamViewer 7.0.15723, VLC 2.04, Winrar. Les autres sont les programmes Intel, MSI et Microsoft.

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  3. Anonyme
    2012-11-12T14:58:05+00:00

    Il faudrait que tu donnes la liste complète.

    Désinstalle déjà Chrome, Skype si la version est antérieure à la 6.0.73.125, Teamviewer si elle est antérieure à la 7.0.15273.

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  4. Anonyme
    2012-11-12T13:26:45+00:00

    Alors j'y ai installé les derniers pilotes pour W8 sur le site du constructeur et sur touslesdriver, Google Chrome, Winrar, Skype, Teamviewer (tous compatibles W8) et quelques jeux (les jeux ont été installés après le début du problème).

    Je compte faire une réinstallation demain, dois-je supprimer quelques choses en particulier avant une éventuelle réinstallation ?

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  5. Anonyme
    2012-11-11T19:15:58+00:00

    Pour le programmes "exotiques", peux-tu quand même citer la liste des programmes installés.

    On ne sait jamais .....

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