Impossible de passer a un compte microsoft dans windows 8

Anonyme
2012-11-10T18:46:48+00:00

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs jours j'ai acheté et installé Windows 8 sur mon ordinateur portable neuf, mais il y a un problème.

Lorsque je souhaite aller sur le Windows Store, j'ai le message suivant qui s'affiche :

" Impossible de vous connecter au Windows Store. Causes possibles : un problème de serveur ou l’expiration du délai de connexion réseau. Attendez quelques minutes et réessayer. ", or je suis connecté a internet et ce dernier fonctionne.

Je vais alors dans "modifier les paramètres du pc" puis dans "utilisateur" pour "passer a un compte Microsoft" mais une fois tous les renseignements demandés complété avec une adresse Hotmail valide et fonctionnel, ce message s'affiche :

" Désolé, nous n'avons pas pu établir de connexion aux serveurs Microsoft pour le moment. Si le problème persiste, recherchez < problèmes réseau > sur l'écran d'accueil." Une fois la recherche faite, Windows ne détecte aucun problème ..

De même pour Windows update qui ne veut pas chercher de mises a jour tant que je ne suis pas connecté.

J'ai même créer un nouveau compte Microsoft, mais toujours le même problème..

j'ai donc payé une mise a niveau mais je ne peux profiter des nouveauté..

Merci d'avance.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Microsoft Store

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56 réponses

  1. Anonyme
    2017-10-21T16:58:41+00:00

    J'ai le même problème dans Windows store lorsque je veux obtenir une application, j'ai un message indiquant un problème de réseau ! Alors   que celui ci fonctionne parfaitement!

    Que faire ?

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  2. Anonyme
    2017-10-13T06:55:22+00:00

    Bien

    Merci   :o)!

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  3. Anonyme
    2017-10-13T06:47:36+00:00

    Oui, j'ai refait une installation neuve en formatant le disque dur, et mi la clé d'installation qui venait avec mon disque de Windows pendant l'installation.

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  4. Anonyme
    2017-10-13T06:41:49+00:00

    Bonjour,

    Merci pour l'astuce.

    As-tu été obligé d'utiliser une clé d'activation ?

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  5. Anonyme
    2017-10-13T06:23:43+00:00

    Bonjour Aski,

    après une semaine avec Windows 10 avec pas mal de soucis...., je suis repassé sous Windows 8.1 depuis trois jours, et tout est rentré dans l'ordre, système stable, j'ai pu repasser en compte Microsoft immédiatement après l'installation.

    Merci pour votre aide.

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