Service.exe - Point d'entrée introuvable

Anonyme
2012-05-27T10:19:27+00:00

Au démarrage de l'ordinateur,  après l'écran Windows XP lorsque le curseur défile un certain nombre de fois, un message sur écran noir apparaît:

''Service .exe - Point d'entrée introuvable

Le point d'entrée de procédure RtlAlppRCRD est introuvable dans la bibliothèque de liaison dYnamique ntdll.dll''

Quels sont vos suggestions sécuritaires?

 Notes:

  • j'ai les anti-virus requis;
  • j'aimerai faire un back-up de mes documents et autres (1);
  • On m'a conseillé de repartir du CD-Rom d'installation original Windows XP (permet de conserver intact les fichiers personnels présents sur le PC).
Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

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  1. Anonyme
    2012-06-04T11:40:36+00:00

    ..Et c'est pourtant que lien sur lequel j'ai téléchargé... 3e essais infructueux...

    4e essai... en haut de l'écran, Microsoft m'a demandé de télécharger un module complémenaire: maintenant le chargement prend plus de temps: j'ai bien 17002496 octets...Je l'installe...

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  2. Anonyme
    2012-06-04T11:53:02+00:00

    J'ai testé avant d'affirmer !

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  3. Anonyme
    2012-06-04T12:02:48+00:00

    Je crois bien, mais quand on n'est pas informaticien... et que je me suis apercu qu'il fallais installer un module complémentaire Microsoft pour l'installer, indiqué en haut de la page web...ca fait toute la différence...

    Installation en cours...

    • exécution de l'outil de suppression de logiciels malveillants;
    • Installation de I.E.
    • Installation des mises à jour : ****
    • fin de configuration...

    Fin... Redémarre...

    ... Conclusion: même problème qu'hier avec les modules complémentaires...Mais I.E. 8.0 est là en vérifiant ''?'' dans la barre d'outils.

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  4. Anonyme
    2012-06-05T12:16:49+00:00

    Dossier résolu...

    Merci à tous deux de votre support!...

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