Périphériques / ports USB indétectables

Anonyme
2012-02-13T00:03:30+00:00

Bonjour, voilà mon problème depuis quelques jours :

Lorsque je connecte un périphérique à mon PC portable via un port USB, on entend le petit bruit

significatif qui précise bien que la connexion a eu lieu, cependant rien ne se passe.

Je vais alors dans le gestionnaire de périphériques, et là je vois bien les périphériques/clés usb auxquels

je souhaite me connecter, mais il y a un petit triangle jaune (avec point d'exclamation) qui signifie qu'il y a un soucis

de pilote par exemple. Pourtant tous les pilotes sont à jour, j'ai même complètement désinstallé ceci et réinstallé en vain.

Mais windows continue à penser qu'il s'agit d'un problème de pilote apparemment...

Quand je clique droit sur l'un des périph, et que je fais "résoudre les problèmes", on parle alors d'un problème lié aux

périphériques "PNP" (qu'est-ce-que c'est ?), et j'ai également vu "code 39".

Bref, je deviens folle à force !! Tous mes fichiers et documents se trouvent dans mon disque dur externe et je ne parviens

pas à m'y connecter, pareil avec mes clés USB, je ne sais même pas imprimer, c'est vraiment urgentissime !

Une bonne âme aurait elle la gentillesse de m'aider ? Je commence à désespérer.

Merci beaucoup.

PS : ce pc utilise windows 7

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2012-02-26T01:31:54+00:00

Finalement j'ai résolu le problème. Je touche du bois pour que ça reste comme ça...

Pour ceux/celles qui auraient le même problème que moi, voici comment

j'ai réussis :

  • Cliquez sur "Démarrer"
  • Panneau de Configuration
  • Matériel
  • Gestionnaire de Périphériques
  • Contrôleurs de Bus USB -> Désinstaller toutes les lignes "Concentrateur USB racine" via un clique droit
  • Quitter
  • Éteindre l'ordinateur correctement
  • Attendre un peu puis le rallumer
  • Attendez que l'ordinateur détecte à nouveau les ports USB et réinstalle automatiquement les pilotes.

Voilà, je pensais ne jamais y arriver..

Merci quand même à Aski qui a tenté de m'aider au mieux :)

Bonne soirée.

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Anonyme
2012-02-15T10:18:52+00:00

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Anonyme
2012-02-13T14:18:27+00:00

> c'est ce que l'on note lorsque l'on veut remonter un sujet et c'est tout

Je sais bien mais je suis un vieux crouton qui déteste ces UP comme le langage SMS. Cela m'a permis de décompresser.  ;o)

> je ne suis pas sur de comment débrancher cette batterie

C'est vraiment une opération courante.

Un exemple ici conforme à ce que j'ai indiqué.

http://www.hrdworld.net/comment-retirer-la-batterie-ac-un-toshiba.html

> juste une upper que j'ai supprimé et ça n'a absolument rien changé.

Dommage c'était une piste.

Une dernière solution serait d'utiliser USBDeview pour désinstaller tous les pilotes USB et de redémarrer

http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

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29 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2012-02-13T10:09:09+00:00

    Bonjour,

    Merci pour tes réponses, mais malheureusement ça ne fonctionne pas.

    Je viens d'essayer avec le fix-it, mais ça n'a aboutit à rien, il a à nouveau

    essayé de réinstaller les pilotes et en vain... Le problème persiste.

    Quant à la deuxième solution que tu propose, je l'avais déjà essayé

    car je l'ai vu sur d'autres sites mais ça ne fonctionne pas pour moi.

    Par contre pour être sur, qu'entends-tu par "déconnecter la batterie" ?

    Faut-il ouvrir le pc portable ? Parce-que j'ai un soucis de batterie justement,

    celle-ci est à mon avis endommagée car lorsque je retire le chargeur,

    l'ordinateur s'éteint au bout de quelques secondes, ce qui fait que

    je suis toujours sur secteur. Bref, je ne vois pas trop la différence

    entre le point 3 et le point 4 de ta méthode. Peux-tu m'éclairer ?

    Merci.

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  2. Anonyme
    2012-02-13T07:07:11+00:00

    Bonjour,

    Essaie d'abord ce Fix It

    http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Tips-for-solving-problems-with-USB-devices

    Puis, cette méthode

    • fermer Windows par Arrêter
    • déconnecter tous les périphériques USB
    • débrancher le cordon d'alimentation secteur (celui du chargeur sur un portable)
    • déconnecter la batterie si le PC est un portable
    • appuyer pendant 40 secondes ou plus sur le bouton de mise en service du PC
    • connecter la batterie si le PC est un portable
    • brancher le cordon d'alimentation secteur
    • démarrer le PC
    • rebrancher les périphériques USB

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