mot de passe non reconnu

Bonjour Poutchi !

> Non je ne connais pas mon compte admin ou peut etre je n'en ai pas

> Quand je tapote plusieur fois F8 OU F5 rien ne se produit

Avez-vous bien compris qu'il faut sans arrêt tapoter la touche au cours

du démarrage ? Dès la mise sous tension ?

Qu'est-ce c'est comme machine ? En connaissant la marque et le type

exact de ce PC je pourrai aller chercher la documentation sur le site

du constructeur et vérifier s'il y a une particularité. De votre côté

consultez votre doc, c'est nécessairement indiqué.

Est-ce que le clavier est avec une prise plate (USB) ou ronde (PS/2) ?

Les DVD que vous avez mentionnés ne conviennent pas pour la petite

réparation que nous essayons de faire.

L'objectif est donc à présent de télécharger le DVD winre et de le

graver. Saurez-vous faire cela ?

http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

Comme il s'agit de liens Torrent, il vous faut, comme c'est indiqué,

installer sur la machine dont vous vous servez actuellement le logiciel

µTorrent pour télécharger le winre vista 32 bits (il y a peu de chances

que vous ayez un Windows 64 bits)

http://gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=257

Après ça va tout seul, cliquer sur le lien Torrent ouvre le logiciel

qui se met à télécharger. Vous le désinstallerez plus tard.

Ensuite il faut se procurer un DVD gravable et utiliser un logiciel

capable de graver le DVD  à partir de l'image ISO téléchargée. Le

meilleur en gratuit est DeepBurner

http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=858

Attention, il faut choisir "Write image file to disc" ou "Graver une

image sur un disque" (si vous avez francisé le programme), c'est-à-dire

recréer le DVD à partir du fichier-image, et non graver le fichier.

Vous ne m'avez pas répondu : n'avez-vous personne pour vous aider à

faire ces petites choses ou vous prêter un DVD d'installation ?

Cherchez sur le net ou les pages jaunes s'il existe un club

informatique près de chez vous, vous y trouverez des appuis, et vous

ferez de nouvelles connaissances.

Sinon, contactez-moi via mon site ; je vous envoie le DVD et je vous

aide par téléphone ?

Il existe une dernière solution, mais qui a de fortes chances d'effacer

les données qui sont sur la machine (adresses, photos, documents,

logiciels,..). Consultez votre documentation pour savoir comment

remettre la machine à l'état de sortie usine, si possible avec

conservation des données.

Bon courage pour la suite, donnez des nouvelles !

Jean-François

http://fspsa.free.fr

http://fspsa.free.fr/addenda.htm

Merci de votre reponse, mais le probléme c'est que je ne suis pas du tout une ferrue informatique et que je ne comprend pas tres bien ce que je doit faire.

Je suis allée dans les liens que vous m'avez indiqués mais certains sont en anglais ( je ne connais pas l'anglais) d'autre en français ont des termes un peu difficiles pour moi. Serait il possible d'avoir une marche a suivre simple que je puisse effectuer a la lettre.

Je sais que cela ne doit pas etre facile mais je suis une mamie alors!! ça veut tout dire

En tout cas merci de votre gentillesse

 

On démarre donc ici

http://fspsa.free.fr/recuperation-profil.htm#versions-precedentes-ntuser.dat

Si vous disposez d'un compte administrateur, c'est facile, on passe directement à la phase 2.

Supposant que vous avez Vista premium, vous devez utiliser ShadowExplorer. Le programme est certes en anglais, mais il n'est pas compliqué. Le tuto est en français, il y a plein d'images

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2425.html

Si vous de disposez pas d'un compte admin, essayez le mode sans échec (tapotez la touche F8 au démarrage). En effet le mode sans échec peut vous proposer un compte admin de secours appelé "Administrateur prédéfini".

Dites-nous où vous bloquez, on verra comment vous aider au mieux. Le point clé est d'avoir un compte admin.

Si tout ça vous paraît trop difficile demandez à vous faire assister (une voisine, un parent).

Mon contact est en bas de la page d'accueil de mon site au besoin.

Jean-François

http://fspsa.free.fr

http://fspsa.free.fr/addenda.htm

Je suis vraiment desolée d'abuser de votre patience, mais rien ne se passe quand je tape f8 , j'ai essayé en majuscule et en minuscule, rien n'apparait pour avoir un compte administrateur et je ne sais pas si j'en ai un .

Mon ordi est un windows vista home basic sp1, je l'ai depuis un an et demi,il est pas vieux,je sais pas si c'est utile, mais je vous le signale au cas!

Merci de votre reponse, mais le probléme c'est que je ne suis pas du tout une ferrue informatique et que je ne comprend pas tres bien ce que je doit faire.

Je suis allée dans les liens que vous m'avez indiqués mais certains sont en anglais ( je ne connais pas l'anglais) d'autre en français ont des termes un peu difficiles pour moi. Serait il possible d'avoir une marche a suivre simple que je puisse effectuer a la lettre.

Je sais que cela ne doit pas etre facile mais je suis une mamie alors!! ça veut tout dire

En tout cas merci de votre gentillesse

Bonjour Poutchi

Le message exact est :

Échec d'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil utilisateur.

Voir "Récupération d'un profil corrompu"

http://fspsa.free.fr/index.htm#impossible-entrer-en-session

Jean-François

http://fspsa.free.fr

http://fspsa.free.fr/addenda.htm