Activation clé windows, mon ordinateur fonctionnait bien jusqu'à hier, et depuis...

Anonyme
2010-08-17T10:45:00+00:00

Bonjour,

j'ai un portable Dell acheté en juillet 2008 avec Windows Vista home premium inclus.

Hier j'ai fait des mises à jours (il me semble que Microsoft Geniun s'est installé, je ne connaissait pas avant), et depuis mon système m'indique que ma licence windows n'est pas valide. J'ai tenté de rentrer ma clé telle qu'elle est sous mon ordinateur, mais toujours la même chose. En bas à droite de mon bureau un texte me dit que ma copie de windows n'est pas originale, et j'ai un message d'activation de windows qui apparaît toutes les 10 minutes. Quand je re-tente de rentrer la clé on ne me propose pas d'aide téléphonique. J'ai appelé le 0805 110 235, et on me dit que l'on ne peut rien faire, que le problème est lié au fabriquant du PC!!!

De plus, dans mon système il est affiché actualiser windows vista sous le Service Pack 2, et la page en lien m'indique qu'il n'y a plus d'actualisation de Vista, qu'il faut passer à windows 7.

Pourriez-vous m'aider, je ne suis pas une pro, et je vous assure que ma licence est originale.

Merci d'avance

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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58 réponses

Trier par : Les plus anciens
  1. Anonyme
    2010-08-20T09:53:31+00:00

    Bonjour Anelene,

      [..]

    Re,

    Oui le tuto décrit bien chaque pas, cependant je préfère que le pc fasse le travail seul, même si ca me prend toute la journée pour refaire les mises à jour!

    Dernière question, une fois désinstallé le SP2, où puis-je trouver la dernière et bonne version à télécharger? Cela se fera automatiquement par les mises à jour?

    On trouve les packs ici :

    http://support.microsoft.com/kb/935791/fr

    Par windowsUpdate c'est très long et il faut redémarrer plusieurs fois.

    Aski vous donnera la meilleure méthode.

    J'espère que ce problème d'activation va disparaître.

    Pour ma part, sur mes 6 Dell, je n'ai jamais vu cela. Et mes deux neveux à qui je les ai donnés, non plus, mon beauf non plus.

    Bon courage.


    Cordialement. Jacques. Windows 7 Pro 64 bits, Dell Studio Xps. Office Pro 2010, Nis 2010. True Image 2010.

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  2. Anonyme
    2010-08-20T10:15:52+00:00

    Bonjour Jacques,

    Je vais tenter par windows update surtout que j'ai le temps aujourd'hui, car je me sens assez fébrile pour l'autre option.

    Après avoir désinstallé le SP2, faudra-t'il installer le SP1 avant?

    En tous cas j'espère que cela sera la solution, il semble, en parcourant les forums de discussions, que quelques personnes aient eu le même problème avec une version originale; en tous cas pour moi c'est apparu après avoir fait une mise à jour...

    Merci de tous vos conseils

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  3. Anonyme
    2010-08-20T10:20:16+00:00

    Bonjour,

    Le SP1 reste installé, mais tu risques d'être obligée de le désinstaller si le DVD n'est pas en SP1.

    D'où l'intérêt de créer le DVD SP2.


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum\_Aski/

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  4. Anonyme
    2010-08-20T10:44:56+00:00

    Ok Aski , tu m'as presque convaincue, mais voila les 1ères questions:

    - j'ai 25 Gb de libre sur mon disque dur, peux-tu me dire ce qu'est un fichier ISO de Vista, c'est mon dvd d'installation, ou un autre dvd?

    • Je dois créer une partition, comment faire?
    • Ensuite je télécharge File Transfer Manager, ensuite Magic Iso Maker depuis le download site 1?
    • Après normalement j'ai le SP2, dois-je le re-télécharger?

    Et encore quand je lis la suite du tuto, j'ai le coeur qui palpite, et 1000 autres questions, c'est pourquoi si je peux vérifier que le DVD est en SP1, ca pourrait être plus simple pour moi.

    Désolée je ne suis vraiment pas douée...

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  5. Anonyme
    2010-08-20T11:43:49+00:00

    Re,

    > j'ai 25 Gb de libre sur mon disque dur, peux-tu me dire ce qu'est un fichier ISO de Vista, c'est mon dvd d'installation, ou un autre dvd?

    Le fichier ISO est un fichier image de ton DVD d'installation. Lorsque tu l'ouvres avec un lecteur virtuel tel que Virtual CloneDrive ou avec des logiciels tels que PowerISO et Magic ISO, tu vois la même chose que sur le DVD.

    On peut graver un DVD à partir d'un fichier ISO ou créer un fichier ISO à partir d'un DVD ou de sa copie sur un disque.

    > Je dois créer une partition, comment faire?

    Tu peux le faire à partir du gestionnaire de disques. Peux-tu faire une saisie d'écran de ce que tu vois depuis ce gestionnaire afin qu'on puisse t'aider plus concrètement ?

    > - Ensuite je télécharge File Transfer Manager, ensuite Magic Iso Maker depuis le download site 1?

    Préfère Power ISO (on peut trouver une solution gratuite pour un simple test). Les liens sont sur le tuto ; il suffit de cliquer.

    > - Après normalement j'ai le SP2, dois-je le re-télécharger?

    Si c'est bien la même référence, tu peux utiliser le tien

    > Et encore quand je lis la suite du tuto, j'ai le coeur qui palpite, et 1000 autres questions, c'est pourquoi si je peux vérifier que le DVD est en SP1, ca pourrait être plus simple pour moi.

    Si tu rates, tu reprends à zéro.

    Je l'ai fait au moins 5 fois lorsque j'ai rédigé le tuto.

    > Désolée je ne suis vraiment pas douée...

    Tu en fais la preuve inverse en te lançant dans l'aventure. :o)


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum\_Aski/

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