Activation clé windows, mon ordinateur fonctionnait bien jusqu'à hier, et depuis...

Anonyme
2010-08-17T10:45:00+00:00

Bonjour,

j'ai un portable Dell acheté en juillet 2008 avec Windows Vista home premium inclus.

Hier j'ai fait des mises à jours (il me semble que Microsoft Geniun s'est installé, je ne connaissait pas avant), et depuis mon système m'indique que ma licence windows n'est pas valide. J'ai tenté de rentrer ma clé telle qu'elle est sous mon ordinateur, mais toujours la même chose. En bas à droite de mon bureau un texte me dit que ma copie de windows n'est pas originale, et j'ai un message d'activation de windows qui apparaît toutes les 10 minutes. Quand je re-tente de rentrer la clé on ne me propose pas d'aide téléphonique. J'ai appelé le 0805 110 235, et on me dit que l'on ne peut rien faire, que le problème est lié au fabriquant du PC!!!

De plus, dans mon système il est affiché actualiser windows vista sous le Service Pack 2, et la page en lien m'indique qu'il n'y a plus d'actualisation de Vista, qu'il faut passer à windows 7.

Pourriez-vous m'aider, je ne suis pas une pro, et je vous assure que ma licence est originale.

Merci d'avance

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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  1. Anonyme
    2010-08-18T13:18:39+00:00

    Re bonjout Aski,

    je ne peux réparer Vista avec mon DVD, en suivant le tutoriel, on ne me propose qu'une installation personnalisée, la mise à niveau n'est pas possible il m'est demandé une version plus récente de windows...

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  2. Anonyme
    2010-08-18T13:29:54+00:00

    Bonjour,

    C'est à cause du SP.

    Si le SP de ton DVD est de niveau inférieur à celui du Vista installé, il faut,

    • soit te fabriquer un DVD SP2 en suivant le tuto

    http://dechily.org/Forum_Aski/topic169.html

    • soit désinstaller d'abord SP2 et essayer, puis SP1 si nécessaire

    Je conseille la première solution, mais elle nécessite un PC avec un système qui fonctionne et une partition de travail.

    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum\_Aski/

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  3. Anonyme
    2010-08-20T09:12:48+00:00

    Bonjour Aski,

    Peux-tu m'expliquer comment faire pour désinstaller le SP2 et le réinstaller correctement (j'ai lu dans une autre discussionhttp://social.answers.microsoft.com/Forums/fr-FR/vistainstallfr/thread/8d3baefe-8550-493d-bb21-95b3e3ec3a61, et ca me parait correspondre à mon problème), ta 1ère proposition me paraît plus ardue pour mon niveau.

    (Pour info avec le SIW, dans Kernel version j'ai trouvé 6.0.6002.18267)

    Merci d'avance

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  4. Anonyme
    2010-08-20T09:26:00+00:00

    Bonjour Anelene,

    Désinstaller SP2 est simple.

    Pour désinstaller le SP2

    1. Cliquez sur le boutonDémarrer![](http://res2.windows.microsoft.com/resbox/en/Windows Vista/Main/4/f/4f6cbd09-148c-4dd8-b1f2-48f232a2fd33/4f6cbd09-148c-4dd8-b1f2-48f232a2fd33.png), cliquez sur Panneau de configuration, puis cliquez sur Programmes.
    2. Sous Programmes et fonctionnalités, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
    3. Sur la page Désinstaller une mise à jour, cliquez surService Pack pourMicrosoftWindows (KB948465), puis cliquez surDésinstaller.
    4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

    Cependant, bien que la procédure de création du DVD SP2 soit compliquée, l'application du tuto ne demande que d'être méticuleux.

    Si tu choisis de désinstaller la SP2, tu seras obligée de réinstaller toutes les mises à jour et c'est assez long.

    La version indiquée est bien une SP2 avec des mises à jour supplémentaires depuis la version que j'avais indiquée dans le lien que tu as cité.

    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum\_Aski/

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  5. Anonyme
    2010-08-20T09:41:26+00:00

    Re,

    Oui le tuto décrit bien chaque pas, cependant je préfère que le pc fasse le travail seul, même si ca me prend toute la journée pour refaire les mises à jour!

    Dernière question, une fois désinstallé le SP2, où puis-je trouver la dernière et bonne version à télécharger? Cela se fera automatiquement par les mises à jour?

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