Activation clé windows, mon ordinateur fonctionnait bien jusqu'à hier, et depuis...

Anonyme

Bonjour,

j'ai un portable Dell acheté en juillet 2008 avec Windows Vista home premium inclus.

Hier j'ai fait des mises à jours (il me semble que Microsoft Geniun s'est installé, je ne connaissait pas avant), et depuis mon système m'indique que ma licence windows n'est pas valide. J'ai tenté de rentrer ma clé telle qu'elle est sous mon ordinateur, mais toujours la même chose. En bas à droite de mon bureau un texte me dit que ma copie de windows n'est pas originale, et j'ai un message d'activation de windows qui apparaît toutes les 10 minutes. Quand je re-tente de rentrer la clé on ne me propose pas d'aide téléphonique. J'ai appelé le 0805 110 235, et on me dit que l'on ne peut rien faire, que le problème est lié au fabriquant du PC!!!

De plus, dans mon système il est affiché actualiser windows vista sous le Service Pack 2, et la page en lien m'indique qu'il n'y a plus d'actualisation de Vista, qu'il faut passer à windows 7.

Pourriez-vous m'aider, je ne suis pas une pro, et je vous assure que ma licence est originale.

Merci d'avance

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58 réponses

Anonyme

2010-08-20T14:30:32+00:00

J'habite entre Aix et Manosque..

Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum\_Aski/
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Anonyme

2010-08-20T14:28:18+00:00

Merci Aski,

je vais réfléchir! Dommage j'habite pas loin, dans le 06 ;)

Dès que je me lance, je te tiendrai au courant.

Bonne fin d'après-midi
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Anonyme

2010-08-20T14:03:25+00:00

Bonjour,

"Booter" signifie démarrer dans notre abominable jargon (avec toutes mes excuses...).

Tu n'as aucune obligation de créer ce DVD tant que tu n'es pas obligée de démarrer sur le DVD (ou la clé) en cas de panne. Il te suffit de stocker l'ISO à l'abri. C'est d'ailleurs ce que je fais.

Pour l'outil du topic187, je me suis trompé me croyant sur Windows 7 (je le supprime de mon message pour ne pas induire quelqu'un d'autre en erreur).

On peut très bien graver un DVD avec CDBurnerXP qui est gratuit.

Je serais étonné qu'un dépanneur accepte de faire la manip en question, mais tu as tout le temps pour réfléchir. Maintenant, si tu habites dans le 13, je veux bien t'aider.

En tous cas, la création de la partition supplémentaire ne serait pas une mauvaise chose.

Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum\_Aski/
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Anonyme

2010-08-20T13:26:40+00:00

Ca y est je suis perdue: ca veut dire quoi "Booter", suis-je vraiment obligée? de créer ce DVD? (Sinon j'ai un DVD-R vierge), ce qui m'embête c'est que le lien du tutohttp://dechily.org/Forum_Aski/topic187.html va pour Windows 7, et puis je vais devoir télécharger un paquet de trucs pour le suivant et faire pas mal de manip...

Mes limites en informatiques commencent à se faire sentir, et je ne sais plus dans quel ordre quoi faire... La meilleure solution serait que je t'amène mon pc, ;)) non je blaque... je vais réfléchir... Pour l'instant mon pc fonctionne normalement, je devrais plutôt le confier à un dépanneur qui me fera toutes ces jolies manipulations sans se perdre comme moi...

Merci en tous cas à Jacques et à toi
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