Microsoft-Windows-Kernel-Power (Erreur Critique n 41) Plantage intempestif

Anonyme
2009-11-15T03:54:41+00:00

Bonsoir,

Depuis fin octobre mon ordinateur tourne sous Windows 7 version intégrale (32 bit) et des nombreux plantages intempestifs se manifestent régulièrement.

Ci-dessous l’erreur telle qu’il apparait sur l’observateur d’événements Windows:

Evénement 41 - Kernel-Power (Erreur Critique) Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

Le plantage avec arrêt brutal de la machine se vérifie ponctuellement lorsque je démarre mon pc à froid le matin, le même étant resté éteint toute la nuit.

Au bout de 5 plantages (intervenant en cours de démarrage ou 30 sec après le même) et après avoir lancé la procédure de redémarrage automatique vérifiant la présence des fichiers de boot corrompus, j'arrive enfin à utiliser le système normalement.

Par la suite aucun plantage de système même en laissant l'ordi allumé pendant 24h; toutefois dès que l'ordi est éteint pour être redémarré le lendemain l’inconvénient se présente à nouveau!!!

Auparavant sous XP, je n'avais aucun problème.

PS.  La résolution de ce problème est objet de discussion sur plusieurs forum informatiques ; des nombreux utilisateurs avec des configurations matérielles différentes sont affectés de la même manière.

Merci d’avance pour votre aide

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2009-11-15T21:28:58+00:00

Bonjour,

Merci de contacter les forums de Microsoft.

Ce problème en général peut être causé par un matériel fautif, une mauvaise configuration du material dans le BIOS ou Windows, matériel qui n’est pas à jour

1-       Vous devriez faire les choses suivantes :

·         Mettez à jour votre matériel, BIOS…

·         Vérifiez si vous avez assez d’espace dans le disque dur

·         Vérifiez si vous avez assez de mémoire (RAM)

2-       Changez les options d’alimentations

3-       Testez en mode sans échec de Windows

4-       Vous devrez aussi utiliser le Conseiller de mise à niveau Windows 7 que vous pouvez télécharger a partir du site suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15

Après l’installation démarrez l’outil et il va créer un rapport avec des suggestions sur le matériel et les programmes qui ne sont pas compatibles avec Windows 7.

5-      Aussi consultez l’article suivant pour savoir si votre système a la Configuration Requise Pour Windows 7:

Configuration Requise Pour Windows 7 :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/products/system-requirements

Merci

Abdel - Microsoft

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  1. Anonyme
    2010-01-12T15:04:29+00:00

    bonjour, merci pour le coup de main ;)

    alors voici la suite lol

    j'ai changé l'alim pour une corsair 550W : idem

    changé la DDR3 : idem

    changé la CG : idem

    Petit tour chez ASUS : nouveau bios dispo (608), je flash et depuis deux jours........ plus de plantages !!!!! a suivre

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  2. Anonyme
    2010-01-12T16:01:01+00:00

    Bonjour,

      Donc si vou avez vu ma reponse originale, j'ai dit il faut mettre a jour le material, BIOS.

      C'est tres facil de detecter que le gele provient d'un programme que d'un material. C'est rare que les programmes cause un gele total de l'ordinateur, surtout si le message mentionne Kernel-Power (Erreur critique)

    Merci

    Abdel - Microsoft

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  3. Anonyme
    2010-01-12T20:47:25+00:00

    Oui j'avai bien vu, mais ce bios n'etait pas dispo a ce moment la, du moin par le logiciel update de asus.

    Maintenant j'attends de voir si ca vas resoudre le probleme :)

    Avant de flacher le bios, je commencai a avoir des pages bleu, probleme d'interuption cpu, etc... bref c'etait de pire en pire...., il existe donc réellement un probleme au niveau des drivers je pense, car ma deuxieme machine a base de core 2 duo 8500 ne me pose aucun probleme sous seven 64. Mais je persiste quant meme, seven est un super system ! :)

    je validerai la fin du probleme dans deux jours ;)

    merci encore de votre aide.

    cordialement.

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  4. Anonyme
    2010-01-13T10:46:36+00:00

    Bonjour,

    Pour ma part j'ai bien mis à jour le drivers de ma carte vidéo pensant que cela venait d'elle ma carte une nvidia GT220 driver 195.62, j'ai aussi flashé le bios de ma carte mère bios P01.A1, le problème étant toujours présent.

    Je vais surement essayé les pilotes beta 195.81 pour la carte vidéo.

    Pour ceux qui ont essayé en désactivant Aéro quel sont les résultats?? Pour moi je n'ai plus de problèmes.

    Je vous tiendrez au courant des drivers béta.

    @+

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