Echec d'installation de Périphérique USB MTP

Anonyme
2010-02-23T20:02:12+00:00

Bonjour a Tous

Je rencontre actuellement un problème lors de la connexion de mon lecteur MP3 sur mon PC. En effet, lorsque je branche mon lecteur, un Creative Zen Black 32 Go sous Windows 7 pro 64Bit à jour , Windows recherche le pilote, pour arriver au résultat suivant :

Le pilote de périphérique n'a pas pu être installé

Periphérique USB MTP  Echec.

Le lecteur est pourtant marqué compatible avec Windows 7, et le support de creative me renvoie au final vers microsoft pour trouver une solution.

Si quelqu'un possède une solution ou des pistes à explorer merci de me faire signe.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2010-02-25T11:16:48+00:00

Bonjour,

Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC.exe) pour déterminer les fichiers système à l'origine du problème. Pour le faire, procédez comme suit :

1.  Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Accessoires, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

2.  Entrez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :

sfc /scannow

La commande sfc /scannow analyse tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft correctes. À la fin du scan, vérifiez si le problème est résolu.

Merci

Nabil R.

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Anonyme
2011-02-12T16:15:33+00:00

Salut

la réinstallation du système, dans mon cas a résolu mon problème.

le lecteur a été normalement reconnu après réinstallation du système

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  1. Anonyme
    2011-03-16T17:45:29+00:00

    bonjour, je cherche depuis plusieurs semaines (sans exagération) un périphérique usb mtp qui refuse de s'installer. J'ai le même problème que eerz.  Pour un ipod touch.  Dans mon gestionnaire de périphérique sous

    contrôleur de bus usb, tout est beau.sa fonctionne. Là  ou il y a problème c'est dans la catégorie appareil mobiles.  il y a un triangle jaune sur le

    périphérique USB MTP. dans les propriétés je peu lire ceci:

    Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31). 

    J'ai windows 7 sp.1.  Déjà je sais que le fabricant est microsoft.  MAIS OU IL EST CACHÉ ce pilote....pouvez-vous m'aider s.v.p. merci à l'avance

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  2. Anonyme
    2010-10-28T11:39:02+00:00

    Bonjour,

    Ce que tu cherches se trouve certainement dans cette page (n'oublie pas de modifier la version de Windows)

    http://support.creative.com/Downloads/welcome.aspx

    Cordialement

    Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski

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  3. Anonyme
    2010-10-28T10:37:25+00:00

    bonjour , non je ne suis pas eerz mais je n'arrive a telechargez le pilote pour mon tel portable samsung w8500 si tu pouvais m'aider ça serait sympa

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