Compte rewards suspendu sans raison

Question

Compte rewards suspendu sans raison

Anonyme

Ça fait plusieurs jours que mon compte est suspendu sans aucune raison. J’utilise un seul compte pour le rewards et j’essaie de faire les quêtes de recherche quotidiennes sur téléphone, pc et Xbox. Comme ça d’un coup ça ne fonctionne plus. Je contacte le support qui me répond ne pas gérer le rewards, qu’il faut créer un incident sur le site. J’ai créé un la semaine dernière sans réponse. Un autre aujourd’hui.

Je suis très étonné de cette approche, aucune communication. Je suis certain que je n’ai enfreint aucune règle.

Je trouve ça injuste.

Je suis déçu et c’est décidé. Sans réaction, je me désabonne du gamepass le mois prochain et je revends mes deux consoles series. À jamais Xbox

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2 réponses

Answer 1

G225 - MVP 2009-2020 26,590 Modérateur bénévole

Attention, Aucun support pour Microsoft Reward sur le forum français. Utiliser le formulaire d'aide seulement. Section réservé pour Microsoft Edge.

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Answer 2

Oui, je le sais bien j’ai jeté une bouteille à la mer sans grand espoir. Un partage pour ceux qui sont où seront dans mon cas.

Aucun support sur le forum français, aucune aide sur le support téléphonique. Aucun réel support sur le forum anglais, juste une discussion avec la communauté. Aucune réponse aux incidents ouverts qui indiquent que si vous ne recevez pas un e mail après 24h regarder le courrier indésirable. plus de 500 personnes sur Reddit confrontées au même cas sans réaction ou réponse de Microsoft. Il faut peut être posé la question à l’IA

C’est frustrant !

Je me sens considéré comme client.

Vous pouvez fermer la discussion, je ne suis pas habitué aux formalités ici.

Je n’ai aucune attente.

C’était le premier post et ça sera le dernier.