Pourquoi reçoit-je toujours le message « Vous avez atteint la limite de Copilot. Veuillez patienter 24 heures » même après 1 semaine d’attente

Anonyme
2025-02-05T18:50:52+00:00

Je ne comprends pas, cela fait plus d’une semaine, le message s’affiche encore.

Pourtant, j’utilise Copilot depuis son lancement et je n’ai jamais eu de problèmes avec le système.

J’ai essayé de rafraîchir la page et le Chat, le message persiste.

J’ai contacté le Support Microsoft qui m’avait dit de contacter le support dédié aux problèmes techniques liés à Copilot. Ils ne m’ont jamais redirigé vers le support.

M.A.J : Copilot affiche parfois le message « Je suis toujours en train de régler le problème. Veuillez patienter » au lieu de celui qui dit d’attendre 24 heures.

Microsoft Edge | Autre | iOS

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

17 réponses

Trier par : Les plus anciens
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2025-02-06T09:07:15+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, céline LIN

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Le même problème se produit-il lorsque vous accédez à Copilot sur le Web ? Essayez de réinstaller Edge et d’utiliser un autre compte pour voir si cela résout le problème. De tels problèmes sont souvent liés au compte, et le changement de compte aide généralement Copilot à fonctionner normalement. Veuillez également utiliser la fonction de commentaires d’Edge pour signaler le compte problématique (vous pouvez également cliquer sur votre photo de profil sur la version Web pour fournir des commentaires sur ce problème).

    Sinceres salutations

    Tommy Jin | Spécialiste du support communautaire Microsoft

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2025-02-06T18:59:12+00:00

    Bonjour,

    Je vous remercie pour votre réponse utile à mon problème.

    Malheureusement, même après avoir essayé vos solutions, le bug est toujours là.

    Avez-vous d’autres suggestions de solutions possibles qui pourraient résoudre mon problème ?

    Cordialement

    Céline LIN

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-02-07T04:16:18+00:00

    Essayer sans VPN si vous avez ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2025-02-10T18:05:17+00:00

    Bonjour,

    Je n’ai pas de vpn et je n’en ai jamais installé.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2025-02-11T09:06:26+00:00

    Bonjour Céline, et surtout le modérateur Tommy Jin (un robot ?) qui ne répond pas...

    J'ai exactement le même problème.

    Patric S

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires